杜邦公司在生产业务不断发展的同时,在职业安全和健康上也保持着卓越表现。根据 2001年的统计,杜邦属下的370个工厂和部门中,80%没有发生过工伤病假及安全事故。至少50%的工厂没有出现过工业伤害纪录,有20%的工厂超过10年以上没有发生过安全伤害记录。
杜邦公司安全管理的历史与安全文化
1811年,建立第一套安全章程,强调各级生产管理者对安全负责和员工的参与。该制度演变为如今的高级管理者对安全负责的“有感领导”;
1912年,开始安全数据统计;
19世纪40年代,提出“所有事故都是可以防止的理念”;
19世纪50年代,推出工作外安全预防方案和安全数据统计,直至提出零伤害、零疾病、零事故的目标。深信所有的职业伤害与疾病、安全和环保事故,都是可以避免的。此外也特别努力地推动员工非工作时间的安全。如今在杜邦,安全、健康和环保被认为是业务蓬勃发展的不可分离的一部分。
杜邦公司200年来形成的企业安全文化即:杜邦把安全、健康和环境作为企业的核心价值之一,每位员工不仅对自己的安全负责,而且也要对同事的安全负责。
杜邦公司在企业安全文化建设不同阶段,对企业和员工安全行为总结出了如下特征
第一阶段:自然本能反应
处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应,表现出的安全行为特征为:依靠人的本能,没有或很少有安全的预防意识;以服从为目标,员工对安全是一种被动的服从;各级管理层认为安全仅仅是安全管理部门和安全经理的责任;缺少高级管理层的参与。
第二阶段:依赖严格的监督
处在该阶段时企业已建立起必要的安全管理系统和规章制度,各级管理层对安全责任作出了承诺,但员工的安全意识和行为往往是被动的,表现出的安全行为特征为:各级管理层对安全责任作出承诺;安全是员工受雇佣的条件,违反安全规章的行为可能导致被解雇;员工遵守安全规章制度仅仅是害怕被解雇或受到处罚;员工执行安全规章制度是被动的;各级管理层监督和控制安全,反复强调安全的重要性和制定具体的安全目标;企业把安全视为一种价值;管理层和员工参加安全培训。
第三阶段:独立自主管理
此时,企业已具有良好的安全管理及其体系,安全获得各管理层的承诺,各级管理层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识,表现出的安全行为特征为:员工具备熟练的安全知识,按规章制度进行生产;安全意识深入员工之心;把安全作为个人价值的一部分;安全不但是为自己,也是为家庭和亲人;安全无时不在员工的工作和生活中;把安全视为个人成就。
第四阶段:互助团队管理
表现的安全行为特征为:员工不但自己遵守而且帮助别人助手各项规章制度,不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件;员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事;关心其他员工,关注其他员工的异常情绪变化,提醒安全操作;员工将安全作为一项集体荣誉。
作者单位:杜邦中国集团有限公司
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