徐玉莲是攀钢(集团)钢城企业总公司计控电器公司盘箱车间电工班班长，在10多年的班组管理中，她摸索出了一套行之有效的管理办法，那就是严、情、学、帮的“四字经”。
“严”，就是严管理。徐玉莲制汀和完善了班组劳动纪律、安全管理、奖金分配、质量考核、岗位动态管理等一系列规章制度，建立了以“三长”、“六大员”为核心的民主管理小组，实行班务公开，要求在考勤、评优、安全管理、奖金分配、质量考核、奖惩等方面做到“六公开一监督”。按照工时制考核标准和办法，每天严格按标准公开打分，其分值与工资奖金挂钩，在每月末对上月工作进行总结后把考核结果公布上墙。
“情”，就是运用情商取“人缘”。实践告诉我们：情商是影响基层班组长开展工作的重要因索。因此，班组长在班组中应当制造一个情商的“磁场”，而制造情商“磁场”的工具是取“人缘”。取“人缘”的具体办法是：以德取“缘”，树立良好的品德形象；以才取“缘”，树立良好的率众形象：以诚取“缘”，树立良好的信誉和形象。从而形成班组行为的向心力，排难克危的号召力，振兴班组的持久力，营造班组的整体优化。
“学”，就是围绕提高工作效率、提高产品质量进行理论、实际操作学习。为解决青工技术水平低这一难题，徐玉莲自己掏钱买了十几套电工书籍供大家学习，并让最先掌握电工操作技术的青工轮流登台讲课，使大家互学互助。
“帮”，就是在工作上、生活上互相帮助。工作上，电工班既有明确的分工又有紧密的配合。去年10月份，电工班接到为炼钢厂抢装几面多米诺任务后；他们每天干到深夜12时多，如果谁当天的任务没完成，大家都会帮助他；如果谁在技术上不熟悉，就有人主动给他指点，从而保质保量按时完成了任务。生活上，班里不管谁生病或家里有了困难，大家都能从精神上、物质上给予关心和力所能及的帮助。电工班多次被钢城企业总公司工会授予“双文明班组”、“先进工会小组”、”模范职工四有小家”等称号，徐玉连也被评为攀枝花市劳动模范、攀钢(集团)公司标兵、十佳共产党员。
