生产班组员工安全意识薄弱的原因分析及对策

　　摘要：本文针对电力行业生产班组员工在生产实际中存在的问题――安全意薄弱，进行了调查和分析，并针对发现的问题提出了相应的防范和改进的对策，希望对提高员工的安全意识有一定的指导和借鉴意义。

　　南方电网公司始终要求将“安全第一，预防为主，综合治理”的方针贯彻在电力生产的整个过程中，尤其将人身安全提到了很高的层面。所以在电力行业中，员工对安全生产的执行能力就显得尤为重要，它是保障整个电网安全、稳定运行的基础之一。要不断地提高电力行业员工的安全生产执行能力，首先就是要强化员工的安全意识。一直以来，尽管电网公司针对生产班组的安全生产采取了多种措施，加大了考核力度，但近年恶误操作事故仍屡禁不止。分析原因，主要还是在思想认识和责任心上存在问题――安全意识薄弱。如何提高安全意识？笔者根据实际工作经验，分析种种影响安全的不良心理因素，并提出了相应的对策，希望能与大家一同探讨。

　　一、员工安全意识的现状调查

　　对安全生产的意识薄弱。分析昆明供电局《2006年年度典型事故、障碍汇编》中所发生的19个障碍和事故，我们可以看出：与员工安全生产的意识薄弱有关的事故、障碍占到42％，这个数字是让人不容乐观的；2007年海南电网公司万宁供电公司110kV万宁站“5.23”带负荷拉隔离开关的恶性误操作事故，暴露出运行人员无票操作，操作时不核对设备及双重编号，没有检查断路器确在分闸位置，没有执行唱票复诵并且私自补开操作票的违章现象；广东电网公司110kV地都站“6.8”带负荷合隔离开关恶性误操作事故也暴露出部分人员安全意识淡薄，执行制度刚性不强，安全责任未落实到位等等……。这些现象所暴露出的问题，实质就是员工安全意识薄弱。

　　对安全责任的重压心理。例如：昆明供电局组织以变电运行人员为主对2006年“12.27”恶性电气误操作事故进行了问卷调查。着重分析“12.27事故发生的非制度因素，参加这次调查的80名员工主要来自变电运行的一线，其中党（团）员40名，占被调查总人数的47.05％，群众45名，占被调查总人数的92.95％。问卷分为压力、安全生产等四个方面。压力部分调查结果显示：员工普遍感觉到压力较大，调查中“从来没有”压力的员工只占7％，处于“经常”或“几乎每天”都有压力的员工占到72％，其中40％员工“几乎每天”都“担心所做事情会出差错”。可见，当前很大一部分员工具有安全责任的重压心理。

　　总之，一方面员工在思想上呈现的是安全意识薄弱，另一方面在心理上呈现的却是对安全责任的重压心理，这样的一对矛盾就成为了发生事故的温床。

　　二、员工安全意识薄弱的原因分析

　　从理论上分析，意识是指对人们通过感觉器官对客观事物的感应在大脑里的反映。安全意识则是指人们在安全方面自觉或不自觉地接受到的所有信息的集合。要弄清楚员工安全意识薄弱的原因，就是要分析员工在安全生产中存在的种种不良心理因素，并找出造成的种种不良心理因素的原因，才能“对症下药”，达到“手到病除”的目的。

　　根据以上对员工安全意识现状的调查分析和实际工作经验，笔者认为造成员工安全意识薄弱主要是由以下几种心理因素构成：

　　（一）对安全教育的忽视、厌倦心理。

　　1、对安全教育的忽视心理。安全教育对电力从业人员是件必不可少的事，但是有的管理人员和员工却不在意。认为很多电力生产工作是简单劳动，受不受安全教育不重要。这种心理只要存在就会对搞好安全教育产生负面影响。

　　2、对安全教育的厌倦心理。造成这种原因，一是安全教育没有新内容。二是会议形式没有新变化，而且安全会议往往形式单调，个别负责人只是念念文件，尤其在安全事故分析时，对人不对事的讨论现象时有发生。三是管理人员的举止形态、说话语气欠妥，会使员工对安全教育产生厌倦心理。

　　（二）对安全活动的应付心理。有的员工认为只要工作中小心一点，事故就不会发生在我身上。参加班组安全活动牺牲了自己的休息时间，但不参加安全活动却面临考核，心灵深处并不想参加安全活动，所以活动中对内容并不关心，有的安全活动组织者专业知识缺乏，讲话内容粗浅，员工自然要产生应付心理。

　　（三）对安全管理的逆反心理。员工产生逆反心理的原因是多方面的，主要表现为：一是对员工的“三违”行为处理失当。例如：不能坚持原则，讲关系和讲情面的情况存在。随意性大，对相关责任人处理不平衡等行为，使员工对部分安全管理人员产生反感，产生对立情绪。二是对员工的违章行为以罚代教，员工违章了，不对员工进行说服教育，没有使员工从道理上明白为什么要搞好安全，只是一罚了事，使员工产生逆反心理。

　　三、采取的几点对策

　　（一）端正安全学习态度，重视安全心理教育

　　1、端正安全学习态度，增强自我保护意识。员工接受安全教育是企业保持正常生产经营，员工从事正常工作的需要，同时也是员工自己在生产过程中增强自我保护意识的有效途径。供电企业管理人员和员工均要端正思想，正确对待安全教育，形成“员工从事电力行业工作就必须接受安全教育和培训，企业也必须对员工进行安全教育”的良好氛围。

　　2、重视安全心理教育，改进安全教育方法。要从员工心理上转变他们的安全意识和安全思想，这就要重视员工的安全心理教育工作。尽量满足员工合理的需求,减少员工的牢骚和不满；开展各类专题安全心理讲座，多给员工以积极的、阳光的引导；重视事故责任人员的心理健康教育，避免事故当事人有“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的畏惧心理。

　　（二）创新安全活动形式，增强安全教育兴趣

　　从目前基层的安全活动形式来看，形式、内容相对单调。要不断创新安全教育形式，提高员工对安全教育的兴趣，使班组人员积极参与各类安全活动。注重采取多种形式进行安全教育：安全经验座谈会、安全演讲、安全知识竞赛、我为安全献一策等活动，增强员工接受安全教育的兴趣。

　　（三）建立合理用人机制，解决不良管理矛盾

　　员工愿意不愿意接受安全教育，在一定程度上同管理人员、工程技术人员和培训人员素质有关。如果这些人在召开员工安全会或在培训教育员工时，老是惯于讲外行话，讲官话、套话，不结合实际，员工自然不愿意听。针对用人机制提高安全管理水平的方法有很多，例如：建立并有效实施“任人唯贤”的聘任制度，吸纳优秀人才为企业所用。对在职的管理人员开展多渠道的教育培训和绩效考核，能上能下，形成灵活机动的用人机制。

　　总之，提高生产人员的安全意识，保证电网安全生产是一个系统的工程。增强安全意识不仅是制度流程的健全规范，更是管理思想的转变。只有改变那些安全生产管理模式中人与制度的对立局面，形成人与制度管理的和谐统一，才能使企业的安全生产工作开展得有声有色，从而迈上一个新的台阶。