美国化学品运输应急中心的功能与服务

　　CHEMTREC是美国化学品制造商协会建立的公共信息服务机构，成立于1971年，在化学灾害事故应急救援活动中，主要向应急处理人员、运输公司、医疗人员等提供信息、技术、医学等方面的技术支持。在发生化学泄漏事故之后，对现场人员来说，通过拨打CHEMTREC的24小时免费应急电话，就能够立即获得化学品安全专家、应急处理专业人员、毒理学专家、医疗和工业卫生专家的信息技术援助。此外，按照美国运输部的危险化学品运输规定，运输商承运过程中必须备有24小时应急电话，CHEMTREC通过其应急电话也向运输商们提供收费服务。CHEMTREC主要提供公司有关信息，参考资料，产品应急网络和一些其他资源。

　　应急服务工作步骤和程序

　　当接到应急电话时，接警专家按以下步骤完成接警。

　　1．收集报警人姓名、单位、报警电话、传真、事故位置和周围情况、物质数量名称、发货人、收货人、运货人、容器类型和其他详细资料。

　　2．立即提供给报警人或现场关于危险化学品的应急响应资料。这些资料可以从几种方式获得，如(MSDS)，生产厂或发货方专家，也可以从其他技术资料库和计算机数据库获得。

　　3．事故的详细情况应尽快传递给货物的托运方或生产方那里。在适当的情况下，也应当通知货物的运输方。托运方应立即给现场提供详细的技术支持和帮助，必要的情况下应派专家去现场指导。CHEMTREC也可为受伤人员提供医学帮助。

　　4．如果托运方，与CHEMTREC签订了应急协议，CHEMTREC会将事故的报告通过传真或电子邮件发送给托运方或其指定的附属机构。CHEMTREC将根据托运方提供的资料为现场提供一些处理少量泄漏事故的方法。　　

　　CHEMTREC拥有的资源

　　1.应急服务专家  应急服务专家实行12小时一班，每班最多4人，最少2人。应急专家需要学习各种应急知识，以提供最准确、最优质的服务。

　　2.在线资源包括  500万以上物质的MSDS，每季度更新一次危险化学品数据库，包括化学性质信息、医学处理、清洗方法和个人防护器材；化学摘要数据库；农药数据库；化工产品目录手册；农药手册；AAR应急指南；掌上电脑化学应急行动；铁路设备指南和铁路设备登记。

　　3.协同服务网络  与一些化学品生产商和工业社团建立了协同服务网络，以协助处理涉及氯气、二氧化硫、氢氰酸、过氧化氢、磷、压缩气体、氢氟酸的应急事件。　　

　　CHEMTREC应急业务

　　1. 应急电话服务情况

　　CHEMTREC接到的应急电话占第一位的是公路运输（占57%），第二位的是铁路运输（占17%），消防部门和医疗部门分别占第三、第四位。

　　同时，化学品制造商协会认识到CHEMTREC非应急信息服务大大提高了公共服务价值。非应急电话中心是1985年建立的。其关键目标之一是让应急服务家喻户晓，从而使公众不必为获取化学品信息而着急，在紧急情况发生之前获取危险物品信息。这个非应急中心是很成功的，它接到来自消防服务、执法和医疗专业的电话多来自那些为应付涉及化学品的紧急状况而拨打的电话，打给CHEMTREC的电话80%以上不涉及化学品紧急状况。

　　CHEMTREC应急通讯网络远远超出基础化学工业的范围。它包括实际上每个经济部门的业务和很多从事国际贸易的公司。CHEMTREC网络中的危险物质发货人也能激活化学品应急互助网络（CHEMNET）。

　　针对某些常见的化学品事故，美国的一些化学品制造商和工业协会联合建立了16个救援互助网络，即CHEMNET。CHEMNET是美国化学灾害事故应急响应力量之间通过协商在全美范围内建立的紧急救援互助网络。当这些常见化学品发生事故时，通过CHEMNET，事故现场能够及时获得CHEMNET中距离最近的救援力量的支持。凡是为了处理自己的产品事故已经在CHEMTREC注册登记的危险化学品发货单位都有权利启动它。另外，那些愿意承担事故处理费用的其他组织也可以请求或启动CHEMNET力量支援。

　　下图是CHEMTREC应急资源网络，从图中可以看出CHEMTREC已建立起非常有效的应急资源网络，与相关机构有着广泛而密切的联系。 

 

2.CHEMTREC提供的其他服务类型与方式

　　⑴ 应急响应协议（CHEMNET）

　　CHEMTREC与许多化学品托运方、运输方或响应团队签订了全国性的应急响应协议（有偿服务）。

　　⑵ 医疗应急服务（MEDTREC）

　　CHEMTREC可提供每周7天，每天24小时的医疗应急服务，为现场提供包扎或病人转移服务，或单独的医疗照顾。现场医生可以向CHEMTREC咨询医疗器械使用等问题。

　　⑶ 应急培训与演练

　　每年为应急响应人员制定了一周的培训计划（该项培训是收费的）。参与培训的人员可以在现场学习如何减轻事故灾害、事故处理方法、容器特征（包括卡车、铁路罐车和其他运输容器）、个人防护器材、围堵和控制措施等。通过演练，应急响应人员知道在应急时可以从CHEMTREC得到哪些应急资料。并通过托运方和生产商的参与培训，可以更好的安排特殊化学品的运输，以及训练当事故发生时减少不必要的操作。