精细化，按《精细化管理》一书的观点，就是精益求精的意思。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根源，由粗及细，从而找到事物的内在联系和规律性。也可以说，“细”是精细化的必经途径；“精”是精细化的自然结果。
翻开尘封的历史档案，我们惊奇地发现：历史上发生的重特大事故中，许多都是因对细节的疏忽和粗放式管理所导致的。历史的经验告诉我们，细节，决定安危，要确保安全就必须走精细化之路！
魔鬼藏于细节中
据媒体报道，四川泸州曾发生一起天然气爆炸事故。事发前9天，当地居民就闻到了天然气气味，并报告了天然气管理站，但未引起重视，最后酿成悲剧。诸如此类不能“见微而知著”的案例，还有很多很多：
2004年2月15日，吉林省吉林市中百商厦因一雇员在仓库里吸烟，一只丢落的烟头引燃了仓库内的可燃物，蔓延成特大火灾，造成54人死亡，70余人受伤，直接经济损失400万元；
1996年7月17日，深圳市某酒店经理在离开办公室时由于疏忽，没有把电风扇电源关闭，电风扇将异物吸入罩内，加大了负荷和电机电流，导致电线过热燃烧，蔓延成特大火灾，造成30人死亡，13人受伤，直接经济损失13万元；
1994年11月27日，辽宁省阜新市某歌舞厅，有人用报纸点烟时，因粗心引燃了沙发等可燃物，酿成火灾，造成233人死亡；1992年12月13日，深圳某信封厂的员工在下班时因疏忽大意，未关晒版机的电源开关，致使晒版机内的3千瓦灯泡烤燃了可燃物，蔓延成大火，造成11人死亡，7人受伤，直接经济损失35万元；
1988年7月21日，四川省犍为县峰子湾水道某渡船的船长因马虎大意，航线选择错误，在遇到危险时仍冒险航行，致使客轮翻沉，造成166人死亡或失踪；
……
古人云：“明者见于未萌，智者避危于无形，祸固多藏于隐微，而发于人之所忽者也。”上述的一系列事故案例，告诉我们一个不争的事实：许多事故往往是那些不起眼的“细节”上的疏忽和管理上的粗放而导致的。这正应了那句古老的箴言：“魔鬼藏于细节中！”
精细化，为安全护航
任何一个细节上的疏忽和管理上的失误，都可能带来机毁人亡的惨剧。要远离事故，就必须克服细节上的疏忽和管理上的粗放。“千里之堤，毁于蚁穴”。企业中的各种“小问题”和操作过程中的各种“小疏忽”就是一个个蚁穴，它很可能毁掉整个企业这座“千里之堤”。因为1%的错误，往往导致的是100%的失败。历年惨痛的教训使我们不得不得出这样的结论：安全生产必须走精细化的道路。精细化，为安全护航！
改变心态，拒绝浮躁 如何实现精细化？首先要改变心态，拒绝浮躁。1987年3月27日，株州市某包装厂的一位员工因急于与朋友外出，下班时间刚到，就伸手去关电源，结果心急气躁，按错了开关，将正在工作的同伴轧死；1991年7月29日，河南省焦作市某化工厂在移动设备时，由于慌乱和急躁，没有切断操作箱上的电源，结果造成6人触电，3人死亡……。这些说明了同一个道理：要远离事故，必须改变心态，认真负责，克服眼高手低、心情浮躁的毛病。
有人说，当一个人的心态正确了，他的世界也就正确了。还有人说，当代人类最伟大的发现之一，就是通过改变自己的心态来改变自己的命运。这就是说，要改变一个人的行为，首先得改变人的心态。
要改变员工的心态，治好浮躁病，对企业的决策者而言，就要树立“管理源于素质，素质源于教育”和“工资是费用，教育是投资”的管理理念，加大教育和培训方面的投资，坚持“始于教育、终于教育”的原则，强化全员的《精细化管理》教育和培训；作为员工，必须通过学习和自身的磨练，不断改变陈旧的思想观念，树立正确的人生观和价值观。这就是说，不论是做人、做事、还是做管理，都应静下心来，踏踏实实，都应从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁。《细节决定成败》一书的作者汪中求有一句座右铭：“做事不贪大，做人不计小”，这也应成为我们的座右铭。
“有其职斯有其责，有其责斯有其忧。如果力不及其所负，才不及其所任，必然祸及己身，并殃及全局。”企业是许多个“我”所组成，每一个“我”所从事的工作大多是一些琐碎的、细小的事务的重复。就是这些烦琐的小事情做不好了，做坏了，就可能使其它工作和其他人的工作受到连累，甚至导致严重的后果。只有每一个“我”都能认真排除“小隐患”，认真堵塞“小漏洞”，认真防止“小过失”，让“魔鬼”无处藏身，才能确保安全生产万无一失。
用理智远离疏忽、麻痹和侥幸 实施精细化，就要强化自我约束，用理智远离疏忽、
麻痹和侥幸。古人云：“思所以危，则安矣；思所以乱，则治矣；思所以亡，则存矣。”意思是说，干任何事，不能心存麻痹和侥幸，要居安思危，从平时点滴小事做起，加强自身的修养，努力养成追求“零错误”、“零误差”的习惯，充分发挥习惯成自然的正面效应。平时养成良好的习惯，关键时刻才会不出错。
如何将操作者的行为由随意转向规范、由粗放转向精细、由侥幸转向理智呢？除了改变心态、强化安全意识外，还要采用科学的工作方法来对自身的弱点进行自我约束。我们通常所采用的目录管理法、清单梳理法和安全检查表法等，都是行之有效的自我约束的方法。目录管理法，就是把自己的岗位职责列出目录，把每天必须干的事情按轻重缓急进行分类，然后有条有理地去完成；清单梳理，就是将每天、每周或每月需要做的工作以及每一件工作需要遵守的操作规则、注意事项，都用清单的方式列出，避免想到哪里做到哪里，这样可以远离疏忽、差错和失误；安全检查表，就是将操作的对象及各种操作规程和工作中存在的不安全因素进行细化和剖析，以提问的方式将这些内容事先编制成表，以便自我检查、自我确认是否安全。
诸如上述的卓有成效的自我控制的方法还有很多。通过这些方法来冷静应对所从事的工作，以此来远离忙乱、疏忽和遗忘，达到精细、完美和事半功倍的结果，实现由随意向规范、由粗放向精细转变，从而保证安全。
强化系统意识，关注协调和配合 实施精细化，还要强化系统意识，做好相互间的协
调和配合。安全生产是一个系统工程，系统中的任何一个环节断链都可能导致灾难性的后果。这就是说，要确保安全生产，就必须从优化系统开始，强化人们的系统意识，关注协调和配合。伴随着社会分工越来越细，必然导致在安全生产这个大系统中，存在着岗位与岗位、部门与部门、上下级之间许多交点问题，我们称之为管理的交点。对任何一个交点的漠视和配合上的失误，就像木水桶木板之间的缝隙一样，都会带来漏水的损失或全局的失败。
一个人是很难做到没有缺失，然而，作为一个团队，就可以避免疏漏和缺失。这就需要
人与人之间、岗位与岗位之间、上下工序之间交点的协调、联接、沟通和配合。解决交点之间的协调、联接、沟通和配合的制度和方法很多，其中就包括行之有效的安全监护制、安全生产确认制等。多个岗位共同完成一项工作时，通常采用格式化的工作进度表来解决交点问题。指挥的人必须是惟一的，每个子项目只能由一个人负责，这样可以防止接口障碍，从而使细节完美，实现安全生产管理的精细化。
强化规则意识，约束人性的弱点 实施精细化，更需要用规则来约束人性的弱点。人性的弱点主要表现在懒和贪两个方面：一是懒惰，只要没有外在压力，就不愿多做事；二是爱贪小便宜，总想以最小的付出，得到最大的回报，于是在行动上就表现为随意、粗放、麻痹、懒惰和拈轻怕重等。因此，实施精细化，就必须靠规则来约束人性的弱点。
规则就是秩序，就是行为规范，规则是一把标尺。如果有“规”不遵，有“矩”不守，就会使安全管理的体系断链，就会带来“一损俱损”的恶果。遵守安全规则是实施安全精细化管理的重要内容。
对此，首先要严肃认真地细化规则，从原材料、工艺设计、工序控制、工序之间的交接，直至售后服务的这个全过程和各种辅助过程中的每一个细节，都要有操作细则和检查考核办法；然后，用“杀鸡用牛刀”的决心和力量不折不扣地落实这些规则。我们的现实是，大法已有，细节未出，落实的层面需要细节的支持。规则完善以后，就要依“理”而管，动之以情，晓之以理；凭“威”而管，严格执法，促其守“规”，以此来约束人性的弱点，促使每位员工将小事做精、做细、做透，使细节完美，成就安全生产这件大事。九层之台，起于垒土。要落实规则，必需有细节的支持。
面对事故的多发，从现在做起，从每一个细节做起，从每一个操作步骤做起，以精益
求精的工作态度，一丝不苟的科学精神，挑战“零缺陷”、实现“零误差”，把小事做细，把细事做透，实现安全管理从随意化向规范化转变，由经验型向科学型转变，由粗放式管理向精细化管理转变。精细化理念，必将引导我们走向安全生产的成功之路。
所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持！
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