一、以身作则,凡事带头,吃苦在前,享受在后
这是班组长必须具有的基本要求,而不是最佳的手段。职工需要懂管理,有技能,有思想,有主意,有性格,有创意的班组长。
二、家访,谈心,做思想工作
以情感人,以理服人,以心换心,耐心,诚心,交心,苦口婆心是关键。
许多职工要求班组长要学点心理学,家访,谈心要先看职工是否乐意,要懂得尊重职工,顺势而行,无需强求。
三、建立科学,完善的规章制度
人治不如法治,在职工追求呈多元化的今天,班组长要靠严格的制度来约束大家。虽然对建立严格的,科学的,完善的制度有共识,但对能否克服执行过程中的困难,感到有难度或信心不足。
四、把住奖罚分明关
在市场经济中,挣钱多少,是衡量一个人对社会贡献大小的主要指标,所以,调动员工积极性,此法最有效。要想使此法真正成为员工生产积极性的催化剂,除了做到按制度办事之外,还要实行民主监督,做好员工思想工作。
五、善于发现问题,并及时解决
当组长得比组员多长一双眼睛,多长一个大脑,以便善于发现别人发现不了的问题,及时设法解决管理中产生的矛盾。忙碌的组长忙于亡羊补牢,聪明的组长更侧重于防患于未然。
六、以人为本的管理
多掌握管理人的科学,充分了解组员的心理,想方设法调动员工积极性与创造性。这是国外早就运用的方法,从人的需求理论出发,要求组长学会察人之长,用人之长,聚人之长,展人之长,激励和满足组员的自我实现需求。
七、罚比管灵
说千道万,治班的哪一招都不如重扣,重罚管用。高压式的管理,一方面会使组员变成无工作热情与创造性的机械人,另一方面会使组员产生抵触情绪,导致工作质量下降,效益下滑。
八、采取模糊哲学管理
大家低头不见抬头见,凑到一起不容易,何必大事,小事都认真 只要不是太过分,大家睁一只眼,闭一只眼就过去了,何必非要说个明白。
这是计划经济时代的典型管理方法,不求无功,但求无过,大家平平安安过日子,进入市场经济后,这种管理方法能产生多大的经济效益。
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