班组长作为单位最基层的管理者，其自身素质和管理技能在很大程度上决定了班组的安全生产形势，其安全文化素养直接影响着班组安全文化的形成和发展，班组长综合素质高低直接影响班组管理成效的发挥和班组成员执行力的凝聚，提高班组长的管理水平和执行力，就能带动整个班组建设，具有牵一发动全身的示范作用。班组长在安全管理过程中是否能得到班组成员的支持和认可，是班组长开展工作的关键。“班组长，凭什么让伙计们支持你”是每个班组长应思考的问题。笔者认为应从下面六个方面出发获得伙计们的信任和支持。
一要有娴熟的安全技能，以“技”服人。“该出手时就出手”是班组长们常说的话。在生产作业现场设备发生故障时，组员们“一筹莫展”，在这关键时刻，就到班组长显示本领时候，带上工具，二话不说，“安全利索、手到病除”，隐患“销声匿迹”，设备安全运转，最后在一起分析原因，拿出见解，就会取得“事半功倍”的效果。“关键时刻露上一手”要求班组长要有娴熟的操作技能，全面地掌握设备的结构、性能、工作原理，摸清设备运转的薄弱环节和故障规律，善于总结经验，提高预知事故的能力。
二要有高度的安全责任，以“安”服人。班组好，首先就要安全好，“火车跑得快全靠车头带”。班组组长自己首先要牢固树立高度的安全责任感，做安全生产和按章作业的模范，对自己负责，对班组成员负责。在安排工作前、开工时、完工后的每一个生产环节都要详细观察、认真思考、冷静分析，判断问题要准确，处理问题要果断，工作程序要安全，让每个伙计们时刻都有安全感。以开展“百日安全活动”，实施“三无”班组为契机，以落实“四不伤害”为内容，以发扬“传、帮、带”为纽带，培养班组群体的安全价值观和安全生产主人翁意识，使“安全是员工的最大福利”的思想深入人心。
三要有无穷的个人魅力，以“德”服人。提高班组成员的凝聚力，班组长个人魅力作用也不容忽视。要勤于学习，博学众长，注重自身的修养，“言必行，行必果”，团结同事，不搬弄是非，光明磊落不阳奉阴违，既要有“大将”的风度，又要有“婆婆”的耐心，关心同事成长，帮助同事们进步。要大力倡导团队精神，引导班组成员团结互助、相互学习。在每一个细节上散发出自己无穷的个人魅力，影响、征服、带动全组成员。
四要有科学的管理手段，以“理”服人。科学是第一生产力，必要的安全管理手段和技巧，是在班组工作中产生向心力的基础。班组工作的过程就是一个密切协作的过程，结合的手段、配合的程度、产生的标准、安全的稳固等等都与科学的分配有很大的关系，分配不好力量可能就要分散，交待不细标准可能就要下来。班组长在工作中就要了解每个组员的脾气性格、技术特长，为科学决策奠定基础。引导班组成员团结互助、相互学习。以开展“三无”班组创建，实施“五优”班组为契机，以落实“四不伤害”为内容，以发扬“传、帮、带”为纽带，培养班组群体的安全价值观和安全生产主人翁意识，使“安全是最大福利”的思想深入人心。
五要有民主的管理环境，以“宽”服人。随着煤矿“双基”建设工作的扎实开展，班组建设工作也越来越稳固，管理的压力也在下沉，班组长的“权力”也就越来越大，甚至有一定的经济分配权，班组管理工作面临着新的机遇和挑战。工作的好坏直接体现着单位整体管理水平。班组长在工作中严禁“一言堂”，任务安排实现大家之所想，经济分配实现大家之所愿，积极创造民主的管理环境，努力营造“人人勤奋实干，个个争先创优”的浓厚氛围，要建立“人人谏言献策，共谋班组安全发展”的共赢平台。
六要有和谐的情感氛围，以“情”服人。感情是推进班组和谐的纽带和基础，作为班组长要做联络感情的纽带和桥梁，做情感的“催化剂”，做友谊的“推进器”，做冲突事件的“减压阀”，与班组成员共同营造和谐的情感氛围。感情可以出责任，感情越深责任就越高，倡导宽松融洽的人际关系，创造和谐共进的工作氛围，关注员工智力、体力、情绪、心理情况的变化，定期开展员工思想动态分析，及时做好员工“心理消缺”工作，使他们以健康向上的心态投身于繁忙的安全生产工作之中。
班组管理是“双基”建设的重要组成部分，加强班组建设已经成为新时期实现安全发展的重要手段，有句话说的好：班长应该是情感工程师！具备心胸广阔、“海纳百川”的情怀，信服职工，团结工友。
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