化工生产历来强调“安全第一、预防为主”的安全生产方针,同时也积累了丰富的经验,集中体现在各类化工规程、制度上。但是我们在多年的事故教训中也看到人的因素在安全生产中往往是决定性的因素。人的行为靠思想来指挥,所谓”定位关乎成败、心态决定一切”。心态的好坏直接影响到员工的日常工作行为,因而工作时的心理状态对于安全生产有着十分重要的作用。
1、工作中影响心态变化的因素
员工在作业时,工艺过程本身的复杂性、作业环境、员工本身的熟练程度、工作任务的强度、压力等因素都会影响人的心理或精神状态,使之发生变化。适度的紧张,在工作中是正常和必要的。然而在某些情况下,如:工艺操作较复杂与员工个人的实际能力如体力、经验及技能不符;承担的工作责任重大;某些工作的危险性较大;工作经常加班加点、兼职过多;工作时得不到信任与支持;工作环境恶劣等。这些因素使人的神经长期处在一种紧张状态下,而这些因素又是人本身的能力难以控制或改变的,这进一步导致心理压力的调节失常,进而导致了员工心理上的疲惫。而疲劳会使人的惰性增强,警觉能力下降,在工作中会由于心理紧张度过低,产生厌倦情绪、心不在焉,从而引发人为的工作失误,增加发生事故的概率。
2、社会因素对心态的影响
人除了受工作中某些因素的影响外,还有其他因素也会影响其心态的变化,如:工资、待遇、地位等发生的矛盾;绩效工资分配不公现象导致职工心理失衡;邻里不和睦、夫妻吵嘴等都会影响员工情绪;若在这种情况下让其从事危险作业则非常容易发生失误,造成事故。
3、消除影响的几点建议
要消除心态变化对安全工作带来的负面影响,应做好以下工作:
1)安全管理人员要带着感情抓安全
制度条款是冷冰冰的,人心是热乎乎的,同样的制度规定,生硬地去执行与带着感情去实施效果大不一样。前者不但可能会遇到更大的阻力,而且极易造成员工的反感心理,取得相反效果;而后者遇到的阻力会比较小,执行的效果自然也会更好。人心都是肉长的,只要把出发点摆正,规章制度就容易得到执行,员工就不会产生负面心态,安全工作也才能落到实处。
2)加强对员工的思想教育
做为领导,要经常深入员工中多些细致的调查研究,了解员工的思想状况,准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下员工在想什么?需要什么?有什么困难等。帮助员工解决后顾之忧。同时要加强员工安全思想教育、安全技术知识培训、法规教育等,组织员工学习、讨论、分析、借鉴兄弟单位的一些典型事故案例,不断提高员工安全生产观念、自我保护意识和群体防护水平。
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