一天我偶然读到这样一则故事:德国某大型公司的一个清洁工,本来是一个被人忽视的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人询问他这样做的动机,他说:“总经理每次从他身旁经过,总会赞美他‘你扫地真干净’。”就是这么一句简简单单的话,使他受到了感动,并在关键时刻勇敢地站出来,捍卫公司的利益。
为什么我们的安全管理该奖的奖,该罚的罚,结果老问题依然交替出现,隐患一个接着一个?美国著名企业家玛丽凯说过:“世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。”
金钱在调动和挖掘职工投入安全生产的积极性方面不是万能的。虽然我们一线的劳动者大多都是农民工,干的是体力活,来此就是为了多挣几个钱,但是挣钱不是唯一的目的,他们一样有血有肉,一样有情有义。在艰苦的劳动中,如果能多给他们理解、赞美和掌声,必然会大大融洽管理与被管理的关系。因为要实现本质安全型矿井的目标主要需要依靠一线农民工用本质安全行为劳动,而仅仅依靠严格的管理和处罚措施,不是万能的。因为本质安全型的重心就是将人的生命和健康放在第一位,安全管理不是让农民工舍财不要命。安全管理、现场管理,除了洞察并治理隐患外,如果还能够及时捕捉农民工在安全生产中的一点点好做法,一点点新亮点,一点点好做法,及时给予鼓励和赞美,就能够提高他们对矿井的归属感,更好的认同安全管理、安全文化。就应该及时给农民工赞扬,提高他们的满意度。及时,真诚的赞美,实实在在的作风,就能够引导和感动农民工向本质安全型行为转变,恰好弥补金钱挂钩式的安全管理带来的不足。
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