“企业千条线,班组一根针”。班组是企业最基层、最活跃、最基础的单元,是企业管理中生产经营活动的基本单位,是企业一切工作的立足点,是企业各项工作的落脚点和具体实施者。班组整体素质的高低,直接体现和反映了企业的生产、经营管理水平。加强班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,是实现企业管理现代化的一项重要工作。班组建设的好坏,将直接影响企业的社会形象和经济效益,甚至决定着企业的后备人才培养和生存发展。科学发展观以发展为主线,在班组建设上,科学发展观具有先进的指导意义。科学发展观第一要义“以人为本”,他依靠全体职工的力量,统筹兼顾成功地打造了具有企业行业特色的班组建设工程。班组是企业最前沿的阵地,是企业最重要的组成部分。只有班组搞活了,搞好了,才会给企业实践科学发展观提供源源不断的人力资源和向心力、凝聚力、感召力。
尤此,非常有必要对加强班组建设的重要性和搞好班组建设的途径与方法进行积极的探索与思考,摆正班组建设与管理的坐标位置。那么如何落实科学发展观的指导思想,又如何创新管理思路,把科学发展观的精髓注入到企业的班组建设中去,是关系到企业实践科学发展观的关键所在。
我以为搞好企业班组建设,创新管理思路总结归纳为如下几点:
一、科学发展观是班组建设的行动指南
科学发展观是班组建设的行动指南,就如同遵守安全就必须依照安规一样。搞得好可以为企业创造财富,创建平安和谐,搞不好只能给企业增加负担,增添不安。其次班组建设需要发展式进行,发展是硬道理,没有发展的眼光就尤如井底之蛙。班组建设要发展,就必须冲出一些桎梏的枷锁。比如说班组建设中管理制度,它只能记录一些规定章程,想创新就必须在它的形式上做文章。那么我们在完成它的基础上,再搞一些班组工作日志,把平面静态的管理模式转化成立体流动的动态管理模式;以点击面,切入清新的管理思路。而不是“固守”一本管理制度,其实这就是一种发展。
班组建设必须要依靠科学发展观来论证,班组建设搞得好坏不是说对企业有贡献就一定好,没有贡献就一定坏。这一点必须用科学发展观来论证;符合科学发展观是正确的,相反是不正确的。班组建设中一些举措的确在短期内有助于提高企业效益,但说不定就是拔苗助长,急功近利,欲速而则不达的事。而有一些举措现在看似对企业利益有所损失,但说不定就是一种循序渐进或是后发制人的良性循环。就拿班组建设的传帮带来说,如果只追求效益,那就不用搞传帮带。工作只管让技术能手、“老手”上,不但可以节省人力,而且还节约时间,当然会给企业带来效益。但这却不符合科学发展观,要想让企业长久兴旺,就必须将传帮带工作融入到平时的工作中去。
班组建设以需求为导向,教育为基础,规范为核心,机制为保证。但最重要的一点是必须以科学发展观为行动指南,才能与时俱进,立于不败。
二、以职工为本 创建五型级班组
科学发展观的核心是“以人为本”。职工是企业的人力资源,是企业生产力重要资源,把“以人为本”落实在企业管理中,就必须体现以职工为本。企业的物质财富和精神财富要靠职工创造,职工是企业发展之源,立足之本。因而班组建设就要以职工为本, 企业的发展与职工的职业生涯紧密相关。职工在职业生涯中,最需要的是不断提高自身素质,以适应企业的发展变化,并获得应有的收益。因此,企业应把企业命运与职工职业生涯结成一个共同体,着力提高职工素质,使每个职工干事有舞台、发展有方向。创建五型级班组,培育知识型职工,就必须把职工武装起来,这不仅是班组建设的关键点,更是企业生存发展、保持活力的需要,对职工来讲也是一种关心和爱护。
物资供应处下属七站以“月红旗班组赛”、“月岗位明星赛”、“班组安全文化阵地”、“季度红旗班组评比赛”、“每日一题”、“每月一考”、“每日一查”、“民主思想座谈会”、“家访谈心”、“新人新风“、“师带徒”、“小版报”、“班组厂务公开栏”、“班组建设、文明生产、安全质量标准化季度考核”、“安全事故应急预案演练”等活动载体推动五型级班组建设,通过广泛征集安全合理化建议,一封家书、安全漫画有奖征集、本安体系趣味有奖问答、开设班组安全文化宣教讲堂、评定三德十佳岗位好职工、评比季度排名等一系列班组活动,为搞好班组建设增添了张力和活力,为班组基层安全管理奠定了坚实基础。
三、以业绩为轴 建立高效班组
任何事物都是在发展中孕育而生的。发展为我们提供了方向和目标,发展激发了我们创业激情,发展催生了我们前进的希望,发展创造了企业永恒的主题。我们的一切工作都是围绕发展去努力地,因为我们深知:没有思路就没有发展,没有发展就没有出路,没有发展就没有明天。在班组创建上也是这个道理,拘泥于形式不谋求发展,只会在死胡同里转圈圈,对企业发展起不到丝毫作用。以“业绩为轴”是要求班组建设必须为企业为服务宗旨,以“是否有利于管理提升,是否有利于企业发展”为依据,将工作业绩是否得到提升作为衡量班组建设成功与否的主要标准。无危则安,无缺则全。通过组织一系列活动,开展安全突击检查,弥漏补遗,方能凸显班组建设的真正内涵。
四、以文化为魂 营造和谐班组
班组是企业的基础,班组和谐是企业和谐的基础。班组氛围和谐才能让企业向更加美好的方向前进。所谓建设和谐班组,就是在班组营造一种人与人之间相互依存,局部与外部环境融洽联通,整个班组形成一个团结、和谐、运转有序,蓬勃发展的良好氛围。以“文化为魂”就是营造“身心健康、快乐工作”的文化氛围作为一项重要工作去抓,使广大职工在健康、快乐的生活氛围中勇于承担责任,不断进取创新。按月开展一次“我为班组建言献策”的座谈会,开展班组论谈,写一篇班组管理日记,组织一次团队日活动,彰显“团结友爱”的团队精神内涵。
五、以制度为基 打造创新型班组
创新是不断进步的灵魂,创新是一个民族进步的灵魂,也是企业不断发展前进的动力。班组创新能力和创新水平决定着企业的核心竞争力,决定着企业的生存和发展能力。“制度为基”主要包括班组创新制度、班组学习制度、班组安全制度、班组激励制度等几个方面,在形成高效可行的班组文化管理制度的基础上进行创新,这既是班组建设的重要内容,也是班组建设正常推进的基本保障。
对于一个企业而言,创新包括很多方面:技术创新,体制创新,思想创新……简单来说,技术创新可以提高生产效率,降低生产成本;体制创新可以使企业的日常运作更加有序,便于管理,同时也可以摆脱一些旧的体制弊端;思想创新是相对比较重要的一个方面,领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展,职工思想创新可以增强企业的凝聚力,发挥职工的创造性,为企业带来更大的效益。
六、班组建设管理者思路要创新
班组建设是一项难度较高的系统工程,要求党、政、工、团齐心协力、齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪一个领导,哪一个部门抓是远远不够的也是难以胜任的。基层班组要不断加强对班组建设与管理工作的疏导,树立“班组是我家,发展靠大家”的思想,提高组织者和参与者对班组建设与管理工作重要性的认识,做到上下统一领导、分工负责、同步并进,将班组建设工作真正纳入企业行为,把管理的触角深入到每一个班组,把安全责任制度细化到每一名职工;以此来促进企业管理工作的进展,完善班组各项管理制度。
没有规矩,不成方圆。要制定班组的各项管理制度,如安全管理、目标管理、考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务、作业程序等。通过制度的建立健全,使班组的基础工作做到工作内容指标化、工作要求标准化、日常化、秩序化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
抓好班组硬件建设,丰富补充班组软件建设。让职工看到企业对班组建设的投入,亲身体验“职工之家”、“文明生产”整洁的舒适、温馨、愉悦,竭尽全力让广大职工保持良好的精神状态,更好地投入到生产工作中去,促使职工除掉许多不良陋习,进而增强企业的凝聚力、向心力,使企业真正实现以人为本,环境改变人的目的。
七、提高培养提高班组长素质
实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平,关键是选拔和培养一批具有一定文化修养、年龄适宜、专业技能过硬、责任心强、懂管理、协调能力强,思想品德优秀的职工担任。大家知道厚德思进,能力战胜岗位的硬道理。可以实行动态管理、民主测评、择优竞聘、定期培训等形式,选拔那些在职工心目中口碑好,业务能力强的职工担任班组长。也可以定期召开班组长座谈会、经验交流会,不断探讨新形势新情况下班组精细化管理办法,全面提高班组长管理水平,从而促进班组建设与管理工作不断走上新的台阶,增强班组管理的科学性、时代性、创新性。
八、班组管理要处理好管理者与被管理者的关系
大家知道人是生产力中最活跃的因素,是推动社会进步的源泉。管理离不开人,而人的复杂性、多面性,一直却是制约生产力发展的不利因素,它是企业管理机制一直探索和研究的课题。班组工作要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,在明确工作总目标的基础上,要把各项工作任务逐步分解,落实到班组和个人,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标按计划完成。就必须建立科学地考核机制,进一步明确和正确处理好班组的管理者与被管理者的关系,极力改变在分配制度上出现的“脱皮”现象。更好的调动职工积极性,提升班组生产经营管理水平。使班组管理逐步走上科学化、规范化、制度化、人文化的轨道。
有一句话,说得非常经典,发人深省:“没有不好的职工,只有不会管的领导”,职工积极性不高,不能归咎于职工的素养和态度,而要在管理机制、领导方式等方面找原因。职工潜能的激活和挖掘需要正确的引导、有效的正面激励和良好的环境影响。而严格的考核制度考核、严厉的惩罚并不能激发职工的积极性,只能适得其反、于事无补。
为此,我们在日后实践工作中还要继续探索班组建设的科学内涵,学会用科学发展观的思想理论看待前进中出现的各类问题。要始终结合科学发展观理论不断进行再认识、再学习、再实践的活动,不断总结一系列可操作性强的班组管理机制和方法,充分调动职工的尽责意识、自主意识、创新意识……我想只要我们都能树立“安全第一,预防为主,同建共享”的企业安全发展价值观。我们企业的各级管理者都能不断创新管理思路,处处为职工着想,以“已所不欲,勿施于人”的处事心态,把职工的利益放在首位。我们的班组建设工作一定会绽放芬芳璀璨的奇葩,我们的企业就会真正做到安全发展、增收节支。
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