情绪管理与企业安全

    在为一些企业培训“彻底改变不安全行为应从改变潜意识开始”这个内容时，相当多的人不以为然，潜意识，一个看不见摸不着的东西，能管用吗？企业只要制定好严细的处罚制度，到时候严格执行就行了。甚至有的领导当面问我：你怎么知道潜意识的力量比意识的力量大三万倍？我不知道如何回答他。只好问他：世间看不见的就不存在吗？地球引力存在不存在？X射线存在不存在？它们的力量大不大？事实上看不见的力量往往比看得见的力量要大得多。

　　再比如一个人，骨骼、肌肉、血液是实实在在存在的，可看不见、摸不着，影响人们情绪和情感的“气”它也是真实存在的。意气风发、精神抖擞，做事就会事半功倍；反之，气路不顺、萎靡不振，不仅身体会受到严重伤害，做事也不会有什么好结果。

　　所以，管理好企业的情绪与情感，营造神清气爽、健康舒畅的企业精神、心理与情感空气，对安全生产有重大的促进作用。

　　企业情绪是影响企业安全发展的“无形的手”。一个好的企业领导一定要把职工当成自己的第一顾客。因为是他们每天工作在第一线，每天和机械、原料、顾客打交道。他们情绪的好坏直接影响着做事的结果。让他们有良好正面的情绪，让他们一想到工作就觉得开心、快乐、喜悦，愿意并且能够在企业的平台上不断自我成长，在工作中获得超越工作本身的价值与意义，他们才能把这种企业的使命感与情感传递到工作上去，才能在工作中认真负责，一丝不苟。所以，服务好职工，让职工在工作中得到满足感、尊重感、成就感，快乐、开心，他们就会全心全意地去对待工作和企业大局。同样，优异的成绩也会影响到我们员工的感受。成绩越显著，现场越安全，职工工作起来就会越开心，越快乐，越有成就感，同时获得越多的物质、精神奖励与个人成长。这样，一个充满信任、支持、帮助、愉快、分享、激情和创造的良性企业情绪和情感链条就开始建立和运转起来了。

　　而在一些经常出现安全问题、经营不太顺利的企业，弥漫在企业每一个角落和每一个员工身上的无精打采、垂头丧气和低沉悲观的氛围非常强烈。究其原因，就是一些企业领导专横跋扈、刚愎自用的结果。

　　工业经济时代，看得见的东西（金钱、设备、材料、厂房、工具）才有价值，而在知识经济时代，看不见的东西（人的智慧、态度、激情、创造力、想象力、积极的情感）更有价值，这些看不见的东西将成为现代企业最核心的竞争力。基层员工的任务就是执行，而执行的力度如何，则取决于他们对企业的情绪和情感。所以，在企业内部，领导创造、拥有什么样的领导和管理情感的能力，就会产生出什么样的执行力。员工对企业的忠诚度体现了员工和企业之间的心理状态，取决于员工对企业情绪氛围的认知和依赖，取决于企业情感磁场的吸引力、向心力、感召力和凝聚力。它决定和影响着对员工对企业安全发展的投入度、主动性、创造性。　

　　企业光靠严格的管理、严厉的奖罚，实现安全生产难度很大。只要想办法让员工热爱工作，在工作岗位上越做越开心，才能更好地促进安全生产。