今年以来,安保部在酒店领导的正确、坚强、有力的领导下,以创造安全和谐的家园环境为主线,以安全管理为抓手,坚持安全第一,预防为主的方针,着力通过人防、技防、物防三种资源的合理配置,重点区域、重要环节、重大活动的严格管控,扎实推进了安全环境群众化、安全管理网格化、安全管控制度化、安全工作常态化、安全检查专业化和安全举措动态化。截止目前,酒店无一起责任事故发生,无一项重大安全隐患,无一件治安安全事件,实现了一手抓安全,一手抓经营,两手抓两手都过硬的工作目标。现将我部本年度的工作总结如下:
一、加强领导,提高认识,积极营造安全管理工作群众化氛围。
我酒店历来重视安全工作,始终坚持把安全工作列入重要议事日程,当成头等大事来抓。年初,由安保部牵头,酒店与各部门签订了安全责任书,明确了安全责任主体,并把安全工作列入年度目标考核内容,实行安全一票否决制度。为加强安全管理,近期,又召开主管级以上管理人员安全动员会议,认真学习省委省政府有关安全工作的文件,统一了全员思想,增强安全责任意识。同时,酒店各部门分别召开全体人员动员大会,进行层层动员,使全体员工充分认识到安全工作的重要性,通过动员会议、专题板报、专项教育等一系列的宣传教育,一方面,提高了员工落实安全工作的主动性,实现“要我安全”向“我要安全”的意识转变;另一方面,也使酒店倡导的大安全观,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人员安全、财产安全、设施设备安全深入人心,为安全工作的有序开展营建了良好的环境氛围。
二、源头治理构建酒店立体防范体系,实现安全管理能力的网格化。
为推进安全管理工作的顺利开展,今年以来酒店从三个层面入手构建立体防范体系,一是建机构。按照一级抓一级、层层抓落实的原则,在酒店层面成立了以总经理为组长的安全领导组,在各个部门成立了以部门经理为责任人、骨干人员为成员的安全工作组。同时,增设了部门安全员,将安全工作抓到岗位上、安全组织建在岗点上,安全的触角延伸到班组上,实现了三级安全网络全覆盖。二是明责任。我们始终坚持“谁主管,谁负责;谁在岗,谁负责”的原则,对酒店的所有区域进行明确分工,实行网格式责任区分,部门与主管,主管与领班,重要岗位、关键岗点与员工签订安全承诺书。使安全管理切实做到横向到边、纵向到底、不漏部门、不留死角;三是重投入。在安全管理上,总经理明确提出,要不计成本,不惜代价,必须做到严防死守,万无一失。为此,为确保消防设备运行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元对500具灭火器进行了维修保养;为消除安全隐患,投入x万余元对厨房的运水烟罩进行了清洗;投入x万余元增设监控摄像头x个,使酒店监控点位达到了x个,实现了全方位、全时段、全覆盖进行监控的目标;投入x万元与专业厂家签订消防系统和视频监控系统维保合同,确保了设施设备始终处于完好状态,x余万元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增强。
三、建立群防群控安全网络,实现安全管控的制度化。 针对当前酒店政务接待多、大型会议多的特点,对安保的日常安全和政务接待安全提出了新考验。为此,我们坚持内紧外松、主动与公安、警卫部门对接、重点监控等方法,通过制定详细的安保方案、应急预案,增设流动岗哨,人人都是安全员,同时,安保部加大检查的频次、力度和范围,建立起酒店内部的安全群防群控安全网络,确保接待工作万无一失。今年以来酒店成功接待了首届xx会、全国xxx工作会议、第十七届xx博览会等重要会议,安保工作受到了各方的肯定。
同时,结合日常安全管理中存在的弱点、难点和盲点,积极推行制度化管理,通过坚持24小时执勤制度、每隔一小时巡楼(车场)制度、节假日领导带班制度,夜间访客登记制度,动火审批制度、易燃易爆品进入酒店审批制度等42项安全管理制度的严格落实,为酒店的正常经营提供了强大的安全保障。
四、结合实际积极探索安全管理的新模式,推进安全管理工作的常态化。
开门七件事,作为酒店行业来讲哪一样都少不得,哪一样更含糊不得。酒店始终把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科学的发展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同时,结合酒店的工作实际,积极探索新形势下酒店安全管理的新模式。一是三会必开。即每日晨会安全必讲、每周例会隐患必须反馈、每月安全工作分析会必讲评,形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。从今年以来,着眼于安全工作的大局,酒店确立了岗点日检、部门周查、酒店月检制度,并设立安全工作点检卡,通过近一个月的努力已初步建立起岗点日检查,部门周检查,酒店月检查的安全检查体系,今年1-8月份酒店大检查10次,使安全工作真正步入了规范化、体系化运转的轨道;三是三考必会。为了提升全员的安全意识和实际操作技能,酒店提出了人人安全基础知识必会、特种设备操作规程必会、消防设施设备的使用必会。先后组织了百题安全知识考试,共有n人参加测试,均达到良好以上成绩。分批次组织在店xx多名员工进行消防安全培训,培训中,突出学习了防火、灭火、逃生等相关知识和法律法规,并结合一些案例有针对性的给大家进行讲解,使所有员工提高了消防安全意识。今年,我部组织了酒店员工宿舍区火灾扑救疏散演练,参加的x名员工主要演练了如何报警、如何扑灭初起火灾、如何逃生等问题,真正掌握发生火灾时的应急处置办法;x月x日,组织酒店x人进行了消防器材的实操演练,演练内容包括灭火器实操演练、灭火毯的使用及逃生面具的使用,进一步增强了酒店广大员工的防范意识和自救能力。
作为服务行业,消防安全、食品安全和特种设备安全是安全工作的重要内容,我部按照省人民政府办公厅《关于印发深化消防安全五大活动,开展清剿火患战役工作方案》的通知要求,及时对存在的消防安全、消防隐患和薄弱环节进行自查和复查,逐条逐项进行彻底整改,共进行大型火灾隐患排查x次,共查出火灾隐患x项,下达隐患整改单x份,最大限度地消除一般火灾隐患,全面整改重大火灾隐患,使酒店消防安全环境得到明显改善。篇二:2015年度宾馆安全总结
2015年度安全工作总结
过去的一年,在市区两级公安机关及辖区派出所的领导和监督下,酒店以“内抓管理,外树形象”为工作重点;“以诚信、务实、拼搏、创新”的经营理念,坚持“安全第一,安全就是效益”的经营宗旨,切实保障了旅客的人身财产安全,取得了全年无安全事故、无治安案件的好成绩。具体抓了以下几方面工作:
一、坚持组织领导,落实安全目标责任制。酒店成立了安全工作领导小组和消防委员会,总经理任组长,分管安全副总经理为副组长,安全部、工程部及各部门经理为成员,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层落实酒店、部门、员工三级目标责任制,与各部门管理人员签订了安全目标责任书,总经理为第一责任人,分管副总为第二责任人,部门经理为第三责任人,部门班组长为第四责任人,明确工作内容,层层落实责任,纳入业绩考核。酒店做到将安全工作与经营工作同安排、同布置、同检查,坚持每会必讲安全,巡查必查安全,建立起了一套以防火、防盗、防暴力突发事件,以消防安全为重心的安全防范机制,保障了酒店人身、财产安全。
二、坚持规范管理,完善安全规章制度。为使安全管理更加规范化、科学化,酒店在贯彻行业管理若干规定的同时,也不断学习同行先进管理经验,建章立制,不断完善安全管理规章制度,先后制定和完善了客人入住安全管理制度、门卫管理制度、总台登记制度、贵重物品寄存保管制度、钥匙保管制度、现金保管制度、防火安全制度、总值班制度、交接班制度、巡查制度、客人遗留物品保管制度、车辆登记管理制度等,做到管理有法可依、有章可循。特别是直管以来,酒店严格按照《内部治安管理规范单位考核办法》逐条对照检查、执行、落实情况,保证规范运作。通过这些监督考核机制,保障了制度的切实有效执行。
三、坚持预防和处理相结合,加强日常管理。酒店在日常安全管理工作中确立了五项工作重点:一是保证现代消防系统及其它消防设施处于正常工作状态;二是保证酒店电梯、中央空调、配电房、锅炉、供水、电、气等设备无安全隐患;三是保证客房门锁系统、电器设备、线路安全可靠;四是保证停车场车辆安全;五是保证无食品卫生和安全事故。同时要求全体员工在日常工作中做到“三勤”:对各种安全设施勤检查;对异常人员和情况勤询问;对安全隐患勤处理。切实加强员工安全责任心教育,加大对保安人员的监督管理,严格奖惩制度,保证巡逻、守护工作质量,防止各类安全事故的发生。并配合公安机关,开展百日安全治安大整治。
四、坚持员工安全意识培训,提高安全防范能力。酒店长期坚持员工安全知识培训制度,利用各种渠道,采取多种形式,提高员工安全意识。酒店与派出所保安大队联合向社会招聘保安人员,严格把关,并进行严格的封闭式培训后持证上岗,具备了一定的业务知识和应急处理能力。酒店实行新员工岗前三级安全教育制度,不合格者不得上岗。同时,酒店利用员工大会,部门例会、班前会、早会等时机,以会代训,强调安全工作。酒店还采取请进来、送出去的办法进行培训,如邀请治安大队、派出所及消防支队有关人员来店讲解安全知识,委派特殊工种人员参加专项培训,电梯安全运行培训、消防知识培训及消防演习、总台登记员培训等,消防系统、电梯、中央空调、门锁系统聘请专业公司进行维保,从而保障了设施设备的正常运行,全面提高员工安全操作技能。
五、配合公安机关开展黄赌专项治理工作,酒店在日常经营管理活动中,及时将公安部门的精神传达到各部门、各岗位,使每个员工都有安全警惕心理,及时发现和制止黄赌行为。
一年来,在市区两级安全管理机关的关心支持之下,安全保卫工作卓有成效,全年未发生任何重特大安全事故,确保了酒店的正常经营。在以后的工作中,酒店将一如既往地坚持“安全第一”的宗旨,自觉接受贵局的管理和监督,分工负责、群防群治,齐心协力做好酒店安全保卫工作,为发展经济做出应有的贡献。篇三:2013宾馆安全工作总结
2013年宾馆安全工作总结
在即将过去的2013年,我单位深入贯彻落实科学发展观,坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,层层落实消防安全责任制,根据黑龙江省浩良河化肥厂关于印发《安全生产大检查大整顿工作实施方案》的通知,认真对宾馆安全隐患进行了排查和整改。
为加强对安全生产工作的领导和协调,宾馆成立了“安全生产领导小组”,由经理担任组长及酒店第一安全责任人,管理员担任副组长及安全员,各部门领班担任组员及部门第一安全责任人;并成立了“消防小分队”。宾馆自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速的安全生产组织体系,确保了安全工作的正常开展。制定并完善了宾馆组织机构、宾馆作业安全、职业健康、管理检查制度、培训教育、预案演练、检查考评、总结计划等相关安全管理台账进一步完善。宾馆从年初开始就制定了一系列的管理要求:
1、各部门都要定期召开安全工作会议,展开法制教育,让每位员工都认识到安全的重要性,并提高警惕,确保本部门不出任何问题。定期自检自查,发现安全问题及时解决。做到无隐患。
2、加强夜间更夫的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门领班要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。
3、对关键部位,如:餐厅、厨房操作间、物资仓库、客房、水泵房、洗碗间等一定要加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。
4、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入宾馆。
5、餐厅要加强安全检查,防止食物中毒、投毒事件的发生。
6、前台要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期间思想上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生。
为了保证安全生产工作目标的实现,2013年我们重点加强了安全检查与隐患治理工作。宾馆安全生产领导小组对安全生产状况每季度进行一次全面的检查,在重要节假日之前进行强化检查;各部门根据自身安全工作的实际需要,每月进行一次自查。在定期检查的基础上,宾馆还提高了随机检查的频率。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隐患是否纠正。 安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我们高度重视,认真全面落实安全生产责任制和食品安全责任制,始终牢记“隐患猛于明火,防范胜于救灾”只要我们把工作做踏实仔细,我们有信心把2014年的安全工作做得更好。
浩化宾馆
二〇一三年十一月二十二日
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