事故的成因与人的不安全行为和物的不安全状态有关。根据近几年对事故的统计，人为因素造成的事故约占事故总数的80。在这些人为的因素当中，往往大部分是个体心理方面的原因。
常言说“人非草木，孰能无情”“心都是肉长的，哪有不动情”，都说明了人的情感现象。情感是人对客观现实的态度的体验。人们在现实生活里，在认识世界和改造世界，认识自我和改造自我的过程中，会表现出各种情感活动，这些情感活动或内隐含蓄，或外露明显，或悠悠缠绵，或激越猛烈，或瞬息即逝，或持久不退，或浅薄易变，或深沉稳固，或喜或忧，或愤或悲，形成了一个色彩斑斓，丰富多彩的世界。正是这些有血有肉的人体，对外界环境的体验，表现出的喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊等情绪反应，在生产中会影响安全。
作为电业工作人员，如何消除负情绪，使其向有益于安全工作和身心健康的正情绪转化。笔者认为：
1.陶冶员工高级社会情感。作为从事电力生产工作人员，尤其是变电运行人员应积极参与各种社会公益活动、读书活动、技术创新活动、艺术鉴赏活动、游览祖国大好河山的活动等，并在活动中有意识地感受各种积极的情绪经验。
2.提高员工情绪修养水平。情绪修养的实质就是善于调控自己情绪，使之经常处于良好的状态。情绪修养的关键是学会消除和克服不良情绪。
3.作为电力企业生产管理人员，在实际工作中，利用好情感的动力功能、调节功能、信号功能、迁移功能、感染功能，带领员工搞好安全工作'>安全工作。首先，管理人员在现场工作中始终调控好自己的情绪，处于饱满、振奋、愉悦、热忱的状态，以感染员工情绪，活跃工作气氛，为员工活动创造最佳的情绪背景。其次，在指挥工作中，提高言语的生动性。没有表情的言语，即使再优美的语言，仍给人以呆板，平淡，缺乏生气、活力的印象。而富有表情的言语，则会使一句极普通的话语顿时被赋予诱人的魅力。另外，及时与员工的情感交流不可少，情感交流的核心是爱心融人。施爱于细微之外，施爱于意料之外，施爱于批评之时，施爱于困难之际，施爱于关键之刻，施爱于工作之余。
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