1矿工在安全工作中的心理分析
1.1情绪低落的几种原因
(1)家庭因素。一家人在生活中少不了有争吵闹别扭的时候,特别是夫妻之间,吵架伴嘴时常发生,可有的男同志往往吵了架以后,。心里不痛快,带着情绪就下了井。
(2)外界条件造成的客观因素。天有不测风云,一个人在生活中避免不了有不顺心的事,诸如亲人病亡、重病等,也会造成矿工井下工作情绪低落。
(3)工友之间的因素。有时候工友之间吵嘴生气也会影响井下工作,也会造成情绪低落。如某矿1972年7月发生的一起死亡事故,就是因为二名矿工编在一个回柱组,不知何故二人发生了口角,争得面红耳赤,不欢而散,最后二人便各干各的。这样是违范作业规定的,再加上情绪不好,其中一位工人在冒顶的情况下心慌意乱,来不及躲避,结果惨遭不幸。
(4)队干和班长工作方法简单粗暴的因素。有些队干、班长工作方法简单粗暴,甚至口出秽言秽语,伤害了矿工的自尊心,也会造成矿工心情不好。
1.2情绪高涨的原因
情绪高涨的原因很多。大凡矿工遇到了高兴的事,心情特别兴奋,就想早点上井。因此,当矿工情绪高涨时,一定要理智地进行自我克制,牢牢记住“安全第一。永远第一”这句话。队干和班长要正确引导矿工稳定情绪,在班前会上“察言观色”或个别谈话嘱咐其注意安全。
2对职工的心理激励
从《管理心理学》角度讲,激励是管理上一个异常重要的功能,是管理心理学的核心问题。激励可以调动人们潜在的积极性,不断提高工作绩效。
心理激励应该强调情商与智商的统一;专业素质和综合素质的统一;环境商数、团队商数和个人商数的统一。其根本就是培育职工博大的胸怀、崇高境界和培育企业的浩然正气,超越安全抓安全,真正体现以人为本的管理。
2.1形成三个层次
(1)工作氛围层。强调要造就矿区良好的工作和生活氛围,实现公平、公正、公开。反之,如果一个单位没有公开、公正、公平的良好风气或者是职工的思维局限于你长我短等纠缠中,那么在这种情况下职工就不会安心于安全生产,抓安全也只能在乱的思维环境中抓,安全可靠性就会大幅度降低,只能起到事倍功半的效果,所以进一步培育企业良好风气、浩然正气,提高环境商数是搞好安全的大思维环境基础。
针对职工情绪低落,家属、干部和工友应该做到:①在家里,家庭成员和睦相处,特别是亲人下井前尽量不要生气、吵嘴。既使有非解决的矛盾也是最好放在亲人上井后,用和风细雨的方式去解决。家庭成员要学会宽容、谅解。②工友之间要团结友爱,相互信任,有什么事商量着解决。特别是在井下更要互相帮助、相互提醒、注意安全。③在生产队里,作为队长、班长对待工人要亲切,真正当好公仆。解决问题要以理服人,切忌简单粗暴。再者要密切注意矿工的情绪变化,关心他们的冷暖,一旦发现情绪低落者,要尽可能阻止其下井,帮助他们解决生活中的困难。④党支部要加强深入细致的安全思想**工作,充分发挥分工会、团支部等群团组织的作用,为矿工创造一个宽松舒适的工作环境,让工人愉快地工作。
(2)心智模式层。就是要培育职工良好的心
智模式,培育职工愉悦的思维心境,这样抓安全管理就会起到事半功倍的效果。要不断教育职工为人至诚、为业至精,努力培育专业化程度最强、综合能力最高的职工队伍。最终提高职工的智商、请商和团队南数。
(3)思想境界层。境界是职工综合的最终体现,是企业管理的灵魂,以人为本的主动管理最终将在境界层体现。要教育职工培育这样的意识:生命不属于我,属于集体。社会,要放眼人生、放眼世界、放眼宇宙、放眼未来,要培育职工宇宙般的博大胸怀和崇高的境界,安全管理要在无形的境界、胸怀中追求最大。
2.2形成三种机制
(1)制度激励机制。安全工作更要强化法制性建设,以从严管理为基点,深化现场管理为重点,形成法制化的效率机制。如石圪节矿规定:安全员不在工作现场,就地下岗;副队长违章可由安监处直接免职。通过这些制度的坚决执行,树立起了坚定的制度信誉。刚性的制度机制在一定程度上讲是一种正向激励。
(2)反向激励机制。企业管理在一定程度上讲是一门艺术,如石屹节矿创造性地实行了反向激励法:实行了给“三违”人员妻子送“红包”制度。凡“三违”人员被罚的款,如果第二年不再“三违”,由安全部门将罚款用“红包”形式送给其妻子,从而起到化严厉于有情作用。
(3)文化激励机制。企业管理要从基础起步,从灵魂入手,制度信誉就是基础,企业文化就是灵魂。如石屹节矿推行了安全星光大系统管理法,突出了安全星光文化观,教育职工把自己比作万里天空的群星,用每一个星星的光辉共铸矿区平安的星空。井下党员戴红帽,充分发挥党员的现场带头作用;在井下生产队办公室,设立夫妻光荣照、光荣榜,用幸福家庭观激励职工安全生产;在表彰安全模范班组长的同时,连同其妻子一起表彰,创造了一种“一人安全全家光荣’仙氛围。在井口设置了重点工种和班组长流动红旗竞赛栏,每月评比一次;每年都评比一次安全劳模,并举行隆重的表彰仪式;同时,在安全管理中全矿形成了许多安全管理格言。如:“从零开始、向零奋斗”;“超越安全抓安全”;“增强主动管理能力,提高动态管理水平”;“专业化程度最精,综合素质最强”;“以从严管理为基点,以深化现场管理为重点”;“无形最大,有形最小”;“安全只有里程碑,没有终点站”等等。
安全文化网 www.anquan.com.cn