在企业里，班组是最小的一级行政组织，它象一个个“细胞”，构成了整个企业的“肌体”。班组不活，企业必然缺乏活力。因此一个班组的管理方式、组织行为、团队精神有可能直接影响企业的组织结构和发展趋势。班组整体水平的高低，直接决定整个企业生产经营的优劣。
一个班组如何才能达到高水平，高效率，才能具有凝聚力，结合力，我认为班组中最重要的是在班组中形成积极，向上，和谐的良好氛围，并让组员在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。下面，我就在班组建设方面谈自己的一些经验和想法，不到之处请大家批评指正。
一、班组长在班组建设中的重要性
如果把一个单位比喻成一棵枝繁叶茂的参天大树，那么，班组长就好像大树上的结点，将根部的营养分解然后传递给枝叶；如果把一个单位比喻为一座高耸入云的摩天大厦，那么班组长就好比大厦的基石，承载着压力，支撑着稳定，班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，班组长更是企业发展的核心力量。
（一）现时期班组长的作用
班组被称为企业的细胞，班组长就是班组这个细胞的细胞核。企业的日常工作目标要分解到班组，需依靠班组长的正确指挥得以实现，所以班组长具有指挥作用。把各项基础管理工作组织起来，保证生产的经济效果，指挥班组作业有序不乱，班组长具有管理组织作用。班组长是班组的带头人，企业培育高素质职工队伍，离不开班组长的管理者，班组长具有管理者队伍的作用；班组是生产第一线多种关系的交汇点，要把各种关系协调好，矛盾不上交，就是凭借班组长主动协调的作用，所以班组长具有协调关系的作用。
（二）班组长的素质直接影响班组的素质
俗话说“火车跑得快，全靠车头带”班组长是班组的核心，班组长的政治素质与业务素质是全班素质高低的标志，同时又在很大程度上影响整个班组素质的提高，班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组的管理水平和经济效益。作为“兵头将尾”的班组长，在整个工作中起着承上启下的作用，所以除了应具备一名普通职工应有的职业道德水平外，还要有较高的思想文化素质、综合业务水平、基础管理技能及协调人际关系的能力。要能够以身作则、模范带头、严以律己、宽于待人；要能够以自己的素质影响人、带动人，在班组中率先垂范；还要懂得知人善任，尊重职工的个人发展，挖掘职工的内在潜能，调动班组成员的积极性与主观能动性，善于思考，勇于创新，富有创造性的开展班组工作。
（三）班组长树立自身威信，发挥在班组建设中的积极作用
1、以德立威。一个管理者责任感强，使命感强，不谋私利、公平待人、态度和蔼、善于沟通，又具有鲜明的个性特征和高尚的道德品质，就能增强职工对管理者的信任感，使管理者工作具有影响力和向心力。
2、以信取威。古人云：“言必信，行必果”，言必信就是说话一定要讲信用，不食言，不说空话、假话、大话。只有这样才能获得职工的信任。最容易损害管理者威信的，莫过于被人发现他在欺骗、吹牛、搞鬼、不信守诺言。
3、以情升威。情就是上下级之间、管理者和职工之间同志式的感情。这种感情是建立在相互支持的基础上的，有了这种感情，管理者和下级就能同甘共苦。每一个人都希望别人理解和尊重自己，尤其是来自管理者的理解、同情、尊重、信任和关心，更会使人受到鼓舞和振奋。管理者如果能够满腔热情地关心他人，诚心诚意地尊重他人，那么，下级就会对你心悦诚服，工作中就会产生无言的感召力和影响力，这也是情感投资的效应。
4、以识树威。一个管理者者必须具有一定的知识素养和技术水平，在知识化专业化方面上达到较高的水平，才能享有较高的威信。知识是一种力量，是一种财富，也是一种丰富的权力资源。一个知识缺乏的人，技术不过硬的人，很难在复杂的工作中带领大家一道出色地完成任务。
5、以才助威。以识树威，使人信服，以才助威使人佩服。才能主要指决策能力、指挥协调能力和组织管理能力以及处理问题和技术方面的才能。一个才华横溢的管理者，可以使人产生一种信赖感和安全感，即使在非常困难的情况下，职工也会同心同德地跟着你去战胜困难。具备了以上才能，职工会认为你象个管理者，跟着你干没有错，于是你就有了号召力和威信。
6、以绩壮威。以实绩壮威是树威的根本，知识再多，能力再强，技术再高，但最终干不出实绩，在同行业老是坐红椅子，职工还是不会买你的帐，不会听你的话。只有把成绩实实在在地摆出来才有说服力，管理者的威信才能树立起来。
7、以勤增威。勤奋是成功之本，是执政的基本原则之一，管理者要与职工交朋友，及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题，协调关系，解决矛盾，这样才能拉近与职工的关系。
8、以公助威。就是在工作中要做到公正、公平、公道。下属最怕不公，不公会导致消极、离心。管理者要公平、公正地对待诸如分配、奖惩等问题，切忌亲我者近之，疏我者远之，拉小圈子。
（四）班组长在工作中应把握的几点
1、班组长用人要知人、容人、用人。知人就是要了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潜力；容人是要创造宽松环境，使人心情舒畅，不求全责备，允许改进自律；用人是为每个职工提供施展才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会。对每个成员要以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗。对待要用之人，首先就要信任，并且要抱着宁愿让对方辜负我，也不愿怀疑他的诚意。现代社会最大的缺点就是人与人之间普遍缺乏互信互敬的胸怀，因此导致许多意识上的对立，行为上的争执，如果能培养起信任别人的度量和采用强过自己的人，不但可以提高办事效率，还可以为社会增添许多光明与和谐。
2、在班组管理中要积极营造尊重人才、开发人才的氛围，根据班组成员的技术特长，有针对性地开展工作。同时，不断的开发职工原有的兴趣，鼓励他们不断的学习，提高他们多方面的素质，然后再运用于工作中，这样可以达到事半功倍的效果，使班组形＊＊才脱颖而出、人尽其才的良好机制，增强班组的综合素质。
二、在任用与选拔班组长上应把握的几个环节
（一）选拔的班组长要具有一定的文化程度、年龄适宜、技术熟练、责任心强、能团结人。并且有较高的业务技术素质，是本班组有丰富实践经验的业务技术尖子，同时善于学习新知识、新技能，不断提高自己的业务技术能力。
（二）选拔的班组长要有较高的管理能力。班组长应当既能实干又会管理，要有较强的管理意识，又要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。遇到难活、重活、累活，都能走上第一线身先士卒带头干，体现模范作用。
二、加强班组建设的具体工作措施
（一）组织学习培训。班组职工的学习培训重点是本班组本岗位需要的安全知识、操作技能、管理知识和适应本岗位要求的文化知识。班组要按照“干什么学什么，学什么考什么，考什么会什么”的要求，制订并实施年度、季度和月度学习培训计划；职工个人要按照自己的文化水平和工作能力，制定符合个人发展的职业生涯设计，努力实现“精一门、会两门、懂三门”的目标，争做一专多能的复合型职工。班组长要做学习的模范，先学一步，多学几门，争取掌握本岗位需要的多专业知识，提高解决实际问题的能力，影响和带动其他职工进行学习。
（二）开展互动交流。互动交流是职工参与管理、加快知识传播和转化的有效形式，也是培育团队精神，发现和培养人才的重要途径。班组要以团队学习和岗位创新等为内容，每月至少组织一次规范化的班组讨论、班后讲评等活动，以达到集思广益、共同提高的目的。
（三）参与技术创新。要广泛开展“五小”攻关、合理化建议、技术革新、技能大赛等群众性的创新实践活动。每名职工每个月都要围绕服务管理、岗位操作、班组建设提一条合理化建议。社区工会将建立鼓励创新的激励机制，对创新项目依照技术奖励的相关规定给予奖励。
（四）强化品行培养。要按照“6S”行为标准，对职工进行行为规范教育，规范职工岗位和公共行为，引导职工养成良好的学习、工作和生活习惯，高效率地完成班组分派地各项工作任务。
三、建立符合工作实际的班组管理制度
（一）建立班组考核制度。建立本班组职工的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，建立和培养班组长储备机制。
（二）建立班组例会制度。通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤，确定工作重点，及时总结工作，班组每周要组织召开一次工作会议，查找工作中存在的问题，制定整改措施，促使班组工作不断健全和完善。
（三）建立班组学习培训制度。要制定班组每月学习计划，定期组织班组职工开展集中学习活动，在职工中广泛开展“读一本书、写一篇心得体会”，“开展一次竞赛，掌握一门技术”活动，使职工在不断地学习中提高理论水平和劳动技能。
（四）建立班组交流制度。班组交流可以借鉴先进的管理理念、管理知识、工作方法。班组之间要定期组织交流活动，相互参观、相互学习，取长补短，提高认识，不断增强班组的执行力。
（五）加强班组内部信息交流。在班组中积极设立班委会，充分调动党员、团员的积极性，发挥党、团员的积极性，发挥每一人的主观能动性，使他们积极参与班组管理，成为班组的管理者，相互促进，相互配合，相互信任，相互监督，同时采取聊天、谈心、座谈会，及时了解和掌握组员的思想动态，在工作和生活上给予尽可能的关心和帮助，使大家心往一处想，劲往一处使，增加工作、思想上的交流，达到共同进步。
总之，班组管理不是一蹴而就的事，也不是一句话、一段文字或一篇文章可以表述的，它需要在工作中、管理中不断的学习、总结经验，是一个循序渐进的过程，这就要求我们不断的学习，不断提高科学文化水平，并结合工作实际制定适宜本单位的管理方案，这样才能在班组管理中创造出自己的成绩。
