“三违”人员心理透析

　　由于工作的关系，近三个月来，每天都与“三违”人员有亲密的接触，听了近百名“三违”人员释怀心中的郁闷。仔细思考，几乎所有的同志都有一个共识，归究于自己的运气不好或人缘差的关系。尽管单位在管理制度上考虑了人性化管理的元素，即对“三违”人员不是一查一罚了之，而是把重点放在教育转化上，为此，还设置了专门的机构和人员对他们进行思想转化教育。但每个进来的“三违”人员通过10－30天不等的学习，“毕业”时仍然难化，更多的是把这段时间当成必须的“三违”处罚过程。这种心态是怎样形成的呢？一是责任心的缺失导致个人心态的扭曲。如某“三违”人员是机护工，由于自己管理的开关设备喇叭咀松动被查出，定为一级“三违”。事实无争，但他在心理上就是认为自己太冤枉，一个喇叭咀松动，紧紧螺丝即可，举手之劳的问题，却犯下了大错，无论你从天讲道地，他就是一个字“冤”。冤在哪里？当事人没有多找自己工作粗心大意的原因，而是把焦点集中到谁查出的人的身上，为什么偏偏让他给碰上，这一观念象一块大石头死死在压在“三违”者的心里。久久难已忘怀。二是不善于检讨自己，学会检讨是做人做事之大道。有人说：“不会检讨自己的民族是落后的民族，不会检讨自己的企业是没有希望的企业，不会检讨自己的员工是不优秀的员工”。这话我认为正好点到我们的痛处，可以从我们的生活中找到答案，一代又一代的父母带着刚学走路的孩子，不小心跌倒或在家学走路碰在桌子上，这时孩子在哭，父母却说：“咱的了，碰在桌子上，我打桌子”。于是去拍打几下桌子，孩子就不哭了。多少年来，几乎所有的父母都是这样教育孩子的。这就给孩子造成误导，我去碰桌子，不是我的错，是桌子的错。责任转移、矛盾上交、没有承担起自己责任。千百年来一直是这样的教育方式，所以就在我们血管里传承了一种不承担自己责任的文化，并且根深蒂固。如何平衡这种不良心态，笔者拙见，多查找自己的差距与不足，多问问自己他人为什么和我过不去，多检讨自己，我的工作责任履行好了吗？工作上有没有粗心的地方？和领导、跟同事、与朋友的沟通协调如何？我会尊重他人吗？等等。有问题不是别人的，是自己的，是自己的处事风格。对待自己的工作再认真一点，再细心一点，就不会有那么多的“运气不好”和“人缘差”的问题。