北京市将引入一项针对政府公共服务、志愿者和市民公共行为的考核评价机制，以将北京奥运会期间良好的人文环境保护和传承下去。
这一消息是由北京市首都精神文明建设委员会新闻发言人郑默杰女士31日在北京国际新闻中心召开的新闻发布会上透露的。她介绍说，根据该机制，北京市每年将对公共服务行业进行社会服务满意度调查；不断健全志愿者招募、培训、管理和表彰等制度；同时，从公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏和公共参与等公共文明行为进行观测和考评。
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