公共安全报警能否“一号通” 政府回音：正在筹建
北京将设现代化救助服务系统 报警一号通是趋势
北京娱乐信报
目前，有关涉及公共安全方面的报警电话有110、122、119、120等，而专门的热线也有扫黄打非、天然气保修、供电抢修等，但是却没有一条有关公共日常安全的专线与热线电话。北京作为国际大都市，安全防患问题日益严重，设立日常生活安全防患公共热线也势在必行。
袁济喜，中国人民大学教授，博士生导师，同时也是北京市政协委员。在今年的两会上袁济喜提出关于在北京率先设立日常生活安全防患公共热线的建议。
如果有了“一号通”，百姓在日常生活中遇到紧急情况时就可以省去很多麻烦。信报记者 王 巍／摄
记者调查
发现隐患投诉无门
在一家外企工作的王女士说，她经常发现身边存在着一些安全隐患，但很难找到一个专门的部门来解决。前几天她在京良路上发现路中间一个井盖没了，许多车辆路过此地都要躲闪，而且经常发生刮蹭事故。“我们也知道这个是很大的安全隐患，但却不知道该找哪个部门反映？”
对此，袁济喜说，一些安全隐患是潜在的威胁，只有发生事故的时候才有人去处理，而老百姓一般发现这种隐患却不知道该向哪个部门反映，有的就直接打110，所以设立一个公共热线就等于给百姓一个投诉的渠道。
委员声音
设立热线势在必行
袁济喜说，随着城市生活节奏的加快，外来人口的剧增（已超过400多万），人们生活方式的丰富多彩，造成大型活动日渐增多。此外北京与国际交流的加大，特别是2008年奥运会的迫近，种种因素都说明公共日常安全问题越来越突出，成为城市日常管理的重要内容。目前政府与主管部门尽管对此已经投入很大的精力与物力，但是受客观条件的限制，疲于奔命，防不胜防，难以承担越来越严重的公共日常生活的安全防患问题，因此必须借鉴国外的经验，动员全民来加强安全防患意识，及时发现问题，防患于未然，从根本上杜绝重大事故的发生。
袁济喜举例说，中国目前有“扫黄打非”等热线与专线电话，却没有一条有关公共日常安全的专线与热线电话，这是极不正常的，它与以人为本的宗旨不相符合。另外，袁教授表示，他赞成北京实行“一号通”。就是只要拨打一个固定的号码，指挥中心就会根据情况通知有关部门进行处理。“这样可以有利于百姓报警，也能大大地节省警力资源。”
政府回音
北京将设现代化救助服务系统
袁济喜的提案最后转到了北京市公安局办理，而在今年的4月15日，北京市公安局负责提案的工作人员也给了袁济喜回复。在回复的内容中记者了解到，早在2001年，北京市委、市政府就把现代化紧急救助系统作为重要课题展开调研，以应对各类突发事件和备战奥运。市公安局指挥中心和所属的交管局指挥中心、消防局指挥中心分别承担（本市）治安、刑事案件和反恐、交通、消防安全的接处警和指挥处置工作。市公安局也将在市委市政府的领导下，按照统一部署认真完成在北京市现代化紧急救助系统建设中担负的任务。
对此，北京市公安局新闻发言人办公室一位警官在接受记者采访时说，目前市委、市政府正在研究建立紧急救助服务系统，而袁济喜委员提出的设立日常生活安全防患公共热线的建议只是这个系统的一部分，目前他们也正对建立北京紧急救助服务系统进行调研。另外，这个现代化紧急救助服务系统包括很多单位和部门，市公安局只是承担这个系统的一部分任务。但对于是否将现有的110、122、119和120等号码资源进行合并问题，这位发言人谨慎地表示：“关于这个问题上级部门正在研究，所以现在还不好说。”
信报记者赵磊
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