2日下午接到读者热线：2日17时左右，一列由青岛发往南昌的K344次列车在驶过淄博站后，火车前部突然起火，车上乘客与工作人员未出现伤亡。截至记者发稿时止，起火原因尚不明确，相关部门未发布更确切的消息。
据读者朱立强先生介绍，2日15点03分，他在潍坊站购票上车。他乘坐的是K344次列车3号车厢。约17时——在列车经过淄博站后不久，车窗外飘起些烟，很快车厢内的乘客闻到了烧焦的味道，1号车厢的乘客也陆续向后转移。列车广播员解释，列车出现机械故障，需要更换车头。乘客在出现短暂的惊慌之后，逐步恢复平静，车厢内空调和照明暂停，但保留了两个应急灯照明。
记者了解到，由青岛发往南昌的K344次列车，2日在青岛的发车时间是13点11分，按照列车时刻表，到达济南站的时间应为17点39分。因意外发生列车失火事件，实际到达济南站的时间为21点50分左右，列车晚点4个小时左右到达济南站。
看到乘务员的脸被熏黑了
从潍坊乘坐K344次列车的朱立强，坐在第三节硬座车厢。他说17点左右，从窗户往外看，看到飘来一些黑烟和白烟，起初没有引起大家的警惕。后来，黑烟越来越多，在窗户上留下很多烟灰。这时，他看到不少人从第一节车厢向后走，说是火车起火了。朱立强听到，有人说闻到了焦味，也有人说闻到的是油味。
部分列车晚点
K344次列车起火，造成了部分列车晚点。列车晚点给乘客带来了很大不便。
从潍坊乘车前往济南的李先生在电话里告诉记者，他乘坐的是D6014列车，在17点10分左右经过淄博后就停在了周村附近，停了两个多小时还没动静。
朱立强说，刚开始的时候挺害怕，“前边着火了，会不会往后蔓延呢？”这时，有人拿起行李准备往后走，还有人开始抱怨。 “我觉得要听乘务员的指挥，乱跑的话还有可能出现踩踏。”这时朱立强给家人发了个短信。
朱立强说，他看到乘务员都往出事的地方走，回来时有人脸上被熏黑了。
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