2009年9月21日，哈尔滨市100余万户居民、5000余户工商服用户使用上了天然气。半年来，由于个别用户使用天然气不当等原因，造成了一些事故的发生。天然气置换后，哈市共发生天然气爆炸事故7起，仅3月份16天内就发生了3起。据了解，用户在使用天然气时缺乏用气常识、居民家中燃气报警器缺失等原因，造成了这几起爆炸事故的发生。
据了解，从去年9月至今发生7起燃气爆炸事故的民宅中，大部分都未安装燃气报警器。连日来，记者走访了道里区、道外区等部分小区了解到，多数小区居民家中的燃气报警器存在“缺席”或闲置的状态。道里区安化街44号院一居民告诉记者，他家从搬进来到现在已有10余年，家中和附近的邻居都未安装过燃气报警器。记者在道外区同发街21号院内一居民家中看到，燃气报警器被一个塑料袋罩住，并没有通电工作。2001年，哈市曾发出通知，要求今后凡使用管道燃气的新建、改(扩)建住宅，必须安装燃气报警装置。已入户住宅推广使用燃气报警装置，以确保居民安全。据中庆燃气公司有关人员介绍，去年天然气置换时曾对居民家中的燃气报警器做过统计，哈市仅有三成居民安装了报警器，但其中有部分用户使用超期“服役”报警器，或是安了报警器但将其闲置。
中庆燃气公司在每年的普查中发现，部分居民在使用天然气时存在问题。一些居民家中的天然气管线过长，很容易将人绊倒，致使管线与接头连接处松动而导致漏气，有些居民用完燃气只关闭炉灶开关，而不关闭燃气管道阀门，如炉灶开关失效，则会引发燃气泄漏。另外，居民使用超期燃气胶管、将管线穿墙、私自改动管线等，都为安全埋下“隐形炸弹”。据了解，目前哈市有几千户居民尚未进行天然气炉具改造，如若用未改造的炉具使用天然气，会产生天然气泄漏而导致爆炸。
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