11月19日晚,广州地铁微博发消息称,八号线列车在客村站进站时出现接触网打火花现象,乘客自行解锁车门并打开进入隧道疏散平台,目前人数不明,为确保乘客安全,调度人员命令后续列车停止动车,同时安排车站工作人员进入隧道寻找乘客。
广州地铁微博称:
延误信息:因出现紧急情况,八号线双向列车有所延误,现“晓港-磨碟沙”区段启动公交接驳,“晓港-凤凰新村”、“磨碟沙-万胜围”双向小交路运行,给大家出行带来不便敬请谅解,有急事的乘客建议改乘其他交通工具。
经初步了解,八号线列车在客村站进站时出现接触网打火花现象,乘客自行解锁车门并打开进入隧道疏散平台,目前人数不明,为确保乘客安全,调度人员命令后续列车停止动车,同时安排车站工作人员进入隧道寻找乘客。后续情况正在进一步了解中。
//@广州地铁: 20:23 列车间隔恢复正常,应急公交接驳已取消,给大家出行带来不便我们深表歉意。需要退票的乘客请在7日内前往任一车站(除APM线外)客服中心办理,感谢您的谅解与支持。
//@广州地铁:进入区间的人员现已全部出清,调度人员正在组织列车限速动车。
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