27日晚，长春市公安消防支队119调度指挥中心接到报警，开运街与湖西路交会处星宇名家小区一单元发生火灾，楼内大量居民被困，情况危急。朝阳大队南湖大路中队消防官兵立即赶赴现场救援。
现场浓烟弥漫，起火的高层内一片漆黑，到处是呼救声和玻璃的破碎声。经过侦查，起火点位于8楼的一户居民家。消防官兵兵分两路，一路负责扑灭火灾，一路负责敲门呼叫，把居民营救到安全地带。火势很快被扑灭，经过半个多小时的搜救，消防官兵成功疏散了30多名被困居民。所幸火灾未造成人员伤亡。
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