接访进社区“上访变下访”化解疾苦促和谐
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淮北朱仙庄矿本着“群众利益无小事”原则，积极贯彻落实《信访条例》转变干部作风，关心职工群众疾苦，畅通信访渠道。除坚持常年在网上设立《矿长民主信箱》、在社区物业公司开设“事事灵”24小时服务热线电话、每月定期召开基层单位职工思想动态分析恳谈会和坚持矿信访办日常接待群众来信来访外。为方便老弱病残职工群众反映问题，自去年3月起，该矿党政工领导轮流值班和工资科、财务科、社保科、工会、离管科、社区物业公司等职能部门负责同志联合大接访，利用每周六上午时间，集中在社区物业公司与职工群众零距离接访，现场办公化解矛盾，及时解决职工群众反映的有关劳动合同纠纷和医疗、保险、工伤、住房、子女上学就业及小区管理等实际问题，受到社区群众的欢迎。该矿领导自进社区“上访变下访”零距离接访8个月以来，共接待职工群众292/人次，现场解答问题100%，解决落实问题94.5%，有效促进了矿区和谐稳定。
