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横峰青板供电所荣获“国家电网公司农村供电营业规范化服务示范窗口”称号

2008-04-15   来源:安全文化网    |   浏览:    评论: 0    收藏
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  2008年4月,江西省横峰县供电公司青板供电所被国家电网公司授予“农村供电营业规范化服务示范窗口”称号。 

  长期以来,该供电所紧紧围绕国网公司“新农村、新电力、新服务”的部署,遵照国家电网公司农电规范化服务示范窗口创建标准,并将其贯穿到供电所的安全生产、电力营销和优质服务等工作之中。通过创建规范化报务示范窗口工作,有力地推动了供电所的各项管理工作向高水平、高层次发展和延伸。 

  首先是对创建规范化服务示范窗口工作做了具体分工,层层抓落实,环环抓检查,件件抓考核,使供电所的生产水平、技术水平、服务水平和整体素质有了较大提高,出现了“人人有事做,事事有着落”的高效率快节奏工作氛围。

  其次是按照“三个百分之百”的要求,始终坚持以人为本,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,坚持每个月切合实际的进行相关安全考核。通过长期强化管理,加强检查,落实责任,青板供电所安全工作取得了实效,自1999年建所以来未发生一起生产人身重伤、死亡事故。

  再次是对照农村供电规范化服务示范窗口标准,结合该所实际情况修改制定了既符合示范窗口标准要求,又能便于实际考核和操作的规范、制度和考核奖惩办法,使订出来的规范服务条条文和考核制度便于落实到农电规范化示范窗口创建各个环节之中。 

  最后是是根据公司考核办法,将全年目标任务的进行分解落实,分别对抄、核、收实行分人考核,当月考核,当月兑现,有效地杜绝了基层供电所工作中的形式主义和平均主义。   

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