5月9日，淮安市淮阴供电公司捧回了淮安质量技术监督局授予的“淮安市质量诚信单位”奖匾，这是该公司继荣获“淮安市AA级重合同守信用企业”、 “淮安市ISA诚信企业”、“尊重职工、讲诚信企业单位”、 “淮安市服务质量奖”之后的又一殊荣。
近年来，淮阴公司认真执行国家价格法律、法规和政策，为全区人民营造了一个公平、公正、公开的市场价格氛围。为保证按照国家制定的电价收取电费，该公司成立了价格监督委员会，建立健全了价格管理制度，建立了相应的岗位责任制。自2001年起，全省实行居民客户城乡同价以来，该公司领导和营销人员到全区各乡镇进行调研，解决实际问题，以保证城乡同网同价政策的顺利实施。同时，为提高价格透明度，该公司在客服中心、电力营业大厅和各乡镇供电营业厅公示电价标准、服务内容，设立领导接待日，以解决用电客户有关价格的实际问题，做到事事有落实，件件有回声。为提高电价执行准确率和工作效率，该公司搭建了一个以营销管理信息系统为中心，涵盖95598客户服务系统、跨行电费结算系统、负荷管理控制系统等营销管理现代化平台。实现了电力企业从业务管理、电费结算、需求侧管理到客户服务的现代化管理。
在此基础上，该公司与全区多个银行网点积极配合，建立了银行营业网点均可交纳居民电费。同时，该公司严格执行国家电网公司“三个十条”要求，每年在全区范围举办两次以上广场（集镇）活动，为客户提供缴费和电价、电费咨询业务。该公司还改造了近4万户居民的电表箱，解决了用户老旧电表箱无法看清电表数的问题，真正做到使用电费的透明化。今年，该公司加快城区2.9万余户居民的接户线改造，并把“节约资源、谋求共赢”作为今后服务活动中一项重要内容，利用各种平台大力宣传实行用电分时计费益处，并及时付诸实际行动，力求改善城区居民的用电条件，引导居民科学合理用电，谋求双方共赢。
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