电力“全面找差”，是供电企业站在新的起点上提升管理水平的一个重要手段，以此达到固本强基开拓发展，内强素质、外塑形象。在工作过程中，江苏淮阴供电公司将“全面找差”的实效向社会延伸，让电力客户共享电力“找差”的成果，为服务地方经济和社会发展提供强有力的电力支撑。7月18日，淮安市淮阴区政府对供电企业的这一做法给予了高度赞誉。
找 差：在于发掘新的起点
电力“找差”是为了提升工作水平，打造优良的服务经济建设环境，对此，淮阴供电公司每位员工都深谙此道。
近年来，淮阴区经济社会建设已呈现出强劲的发展态势，城市化建设规模逐步扩大，外资、民营企业的发展似雨后春笋，人民群众的生活水平在逐年提高，优质的电力及服务在其中发挥了不可替代的作用，同时对电力的需求也“水长船高”。该公司开展的“全面找差、提升工作水平”活动，就是在“固本强基”的基础上以满足政府和人民群众对电力的需求。
做好表率。“火车跑得快，还靠车头带。”在“找差”活动开始，该公司雷厉风行，领导班子7名成员带头，认真开展新一轮“解放思想”大讨论，从自身查找不足，每人每周写出1000字的剖析总结，同时分头进部门、下班组，对照“制度管人、流程管事”的原则，梳理在技术标准、规章制度、流程体系等方面是否科学、规范，是否与地方经济社会建设的含接融洽、和谐。
层层推进。在“找差”时,该公司本着客观实在，不遮掩、不护短，不留情面。各部门、班组纷纷行动，先是部门、单位、班组自身查找，然后部门与部门、班组与班组“一对一”查。在查找当中，针对有的部门“本位主义”思想作祟认为“无差可找”，该公司主要领导明确：“找不到差距，就是最大的差距！”并按照找差的序时进度，层层推进、把关压担子，把活动推向深入。
发扬民主。为把差距真正找出来，该公司发动一线员工“互查”，采取上对下、管理对生产、任务对效率、由内到外全面查找，公司广播站每天播报“找差”动态消息。4月初，该公司特组织生产系统举办了变电运行刀闸操作理论考试和现场实践比武竞赛，通过竞赛促找差，不仅使差距明显地暴露出来，还促进了员工互相学习、互相交流、比学赶帮的热情。同时，该公司还进行同业对标找差，健全同业对标工作机制，发动单位、部门、班组和员工在思想认识、机制、专业管理等环节上制定具体的对标措施，在对标中带着问题走出去，虚心向同行单位学习先进的宝贵经验。
据该公司主要负责同志介绍，在通过开展“全面找差”活动之后，发现在电力设施保护、工程政策处理、执行力建设、电网建设与改造、员工的责任心、优质服务水平等8个方面有着不同程度的差距，这些差距如不及时“消缺”，就将直接制约企业的开拓发展。
补 缺：至于提升管理成效
补缺是将查出来的不足和差距进行弥补，强基固本。
思想观念补。在梳理出差距之后，该公司首要重视员工的思想动态分析，鼓励员工认清改革的新形势、新要求,围绕持续跟进这个核心，完善制订、颁发、废止的规范程序，加强制度的执行力，解决多而杂的问题，努力提高制度本身的可执行性。
业务培训补。该公司立足抓好基层班组建设，培养合格优秀的一线人才。今年4月以来，该公司在参加上级举办的各项竞赛项目中，有80％的项目获得了团体名次，其中不乏单项第一和个人第一。同时，该公司还积极举行各项专业技能竞赛和比武，尤其是青年大学生在其中发挥了生力军作用。青年大学生在班组虚心向老师傅学习实践经验，老师傅向大学生学习理论知识，形成了“点对点、面对面”的互学赶帮氛围，激发了员工感恩企业、回报社会的热情，使企业的发展奠定了人才基础。
工作绩效补。该公司建立各项工作长效机制，牢固树立科学安全观，立足当前、着眼长远，营造和谐进取的工作气氛。在安全工作中，该公司开展电力保护宣传、举行“触电急救”培训、加强“作业现场安措规范”、召集一线员工座谈安全；在工程建设中，该公司重点围绕安全、质量、效能建设坚强的电网；在营销服务上，该公司重点围绕流程、高效的运转协调机制，强化服务监督，构建人人是窗口、整体树形象的服务环境；在普法工作中，该公司积极组织学习《物权法》、新《劳动合同法》等法律法规，充分发挥审计、监察、财务、法律在机制建设中的协同作用，有效提高了工作效率，增强了企业管理水平。
创 优：让社会共享成果
电力“找差”的结果。是为了创新服务理念，创造优质电力工程，让客户享受优质的电力带来的温馨。
今年，该公司立足建设与维护，实现电网的无功补偿，使线损、电压和可靠性指标得到优化。投资了6166万元建设和改造电网，实现了对110千伏左庄变1号主变的增容、110千伏杨井变扩建、110千伏五里变综合自动化改造和35千伏王兴变扩建、棉花变改造，并有计划、有步骤地进行20千伏配电网建设，力争高质量完成1个新农村电气化乡、21个新农村电气化村的建设任务。这些工程竣工后，将会使电网结构、供电能力、用电环境的完好率大大增强。在电力服务、抢修工作中保证快捷、高效。以便让政府、企业和人民群众切身感受到电力带来的实惠。
6月18日，淮阴区18家大客户代表上门“点评”服务。江苏淮阴师范学院的负责同志这样说：“供电公司对我们的支持很大！我院架设10千伏专线，所涉及到的有关赔偿问题，是请你们出面帮助做了大量工作，才使问题得到了解决。在架线中，你们的员工风雨无阻、不怕吃苦、顽强工作，保证了2万师生员工及时用上了舒心电。”
6月26日，淮阴区政协副主席孙效德视察该公司时归纳六句话：“供电公司管理思路明确；安全生产成绩喜人；从领导到普通员工的素质越来越高；服务大局的意识明显增强；工作措施到位，‘软实力’提升很快；城区接户线改造迅速，今年夏天3万居民就能用上舒心电了，我非常满意！”……
安全文化网 www.anquan.com.cn