今夏，江西省电力供应形势依然严峻。面对夏季用电高峰，江西省横峰县供电公司在做好迎峰度夏和奥运保供电各项工作的同时，时刻不忘搞好优质服务，坚持打好服务“提前量”，积极做好高峰用电服务应急措施，让广大客户实实在在感受到“缺电不缺服务”。
供电优质服务最关键的是确保电网的安全和电力的可靠供应。在电力供应紧张的情况下，横峰县供电公司科学调配电网资源，精心编制不同的负荷水平下的有序供电方案，确保电网安全稳定和高峰用电不出事故。同时落实需求侧管理措施，对重点负荷和重要客户的供电方式和用电情况进行排查，制定对策。加强特殊运行方式下保电措施的准备和落实，做到有保有限，真正做到限电不限真诚，缺电不缺服务，避峰不避困难。
横峰供电公司还主动配合新闻单位，加大全社会的用电宣传，从多角度，多层面对缺电形势进行广泛深入的宣传，向社会各界讲清当前供需形势、缺电原因、形成的压力和采取的应对办法。 通过宣传，使社会各部门、各企业科学分析电力供应紧张形势，共同维护合理有序的供电秩序， 争取政府、媒体、客户的理解与支持。
该公司还不断提高服务工作效率。健全电力保障组织领导体系、明确责任机制，确保政令畅通，措施到位。重点加强供电服务电话、值班、抢修等一线人员的充实配备，提高供电服务电话接通率，为客户提供更便捷、更周到的服务；及时做好电力故障抢修处理工作，有序安排抢修人员工作及车辆、工器具的使用，确保突发事件发生时能够及时组织人员到位、迅速处理到位，最大限度地减少因停电带来的负面影响。
同时加强当前用电形势下的行风建设，树好窗口服务形象。拉闸限电初始，有些不理解的用户常打电话谩骂电力职工，但电力职工骂不还口，以真诚待人，感化了用户，树立了良好的服务形象。
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