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“差点冤枉了你们!”

2008-12-11   来源:安全文化网    |   浏览:    评论: 0    收藏
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  12月初的一天,江西省上饶市茶山花苑一位姓谢的用户来到上饶市供电公司计量中心反映,他们家前不久从机械表换成的高灵敏度的电子表走的特别的快,家里没人一天也能走几十度。计量中心立即派人前往处理,现场安装临时用表并将原表拆回检定,结果发电表误差、走字均无异常。当谢师傅得知这样的结果马上就嚷嚷了起来,说供电企业的计量中心自然向着供电企业,无论我们的工作人员如何耐心的解释,谢师傅坚称电表有问题。

  为了打消用户心中的疑虑,计量中心的员工将谢师傅请到校表室,在谢师傅的监督下又重新对电表进行校验,为了让用户更直观的了解检验结果,计量中心的员工将另外一块同等型号大小的新表和该表接在一起进行比对,从各个方面对用户进行耐心的解释,终于打消了谢师傅的疑惑,并同意将该表重新装回去继续运行。

  用户的疑惑解除了,针对用户出现的问题,计量中心再次派人对其家线路进行了一次仔细的检修排查,终于发现一处室内线路漏电点,查明了电表走的快的原因,并及时排除故障隐患。

  谢师傅紧紧握住计量中心员工的手连连致谢:“差点冤枉了你们!”
 

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