武陟二局水政监察大队把执法与服务紧密联系起来，努力做到“三个零”。
热情服务“零距离”，大队在办案过程中依法管理的同时增强感情交流，以情感化人；
高效服务“零障碍”，大队通过上墙公示、办事指南、行政权力公开透明网等有效载体，让群众“一看就明、一查就清、一办就成”，随到随办，随办随结，一切让群众满意；
优质服务“零缺陷”，大队大力推行“服务对象无过错责任制”，要求工作人员做到接待群众要热心，受理咨询要耐心，解答问题要细心，帮助办事要诚心，事后发展要关心，杜绝态度粗暴等不文明现象的发生。
在此基础上，还实施执法案件跟踪督查制，对案件实施跟踪督查，加大案件查处力度，严格追究责任，并对当事人实行办案程序公开，杜绝了暗箱操作和“办人情案”、“说人情风”等问题，积极实施阳光执法工程，树立了公开、公平、公正的良好形象。
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