为进一步提高机关效能，拓宽群众投诉受理渠道，畅通民声通道，集中受理群众效能诉求。近日，信丰县公安局交管大队在大队门口通道设立“机关效能群众意见投诉箱”。
根据省委、省政府以及上级公安机关的工作部署，为进一步提高办事效率，进一步转变工作作风，进一步增强履职能力，进一步改进社会管理和公共服务，进一步提升群众对公安交通管理工作的满意度，充分发挥外部监督作用，主动接受人大代表、政协委员、特邀监督员和新闻媒体以及各界群众的监督,大队结合当前正在开展的机关效能年活动，通过在办证大厅张贴告示、县电视台游走字幕、信丰报刊登公益广告、移动公司群发手机短信等方式向广大群众公布举报方式和举报电话。同时，大队成立了机关效能领导小组，指定专人负责受理群众投诉意见，切实做到“有投必受、有受必理、有理必果、有果必复”。大队规定，凡是群众投诉经查证属实、且违反规定的，一律依纪依法对当事人进行严肃处理，对影响机关效能的典型案件一律公开曝光。
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