3月20日,为深入学习实践科学发展观,扎实推进“满意工程—2009诚信行动,上饶供电公司要求营销口全体党员干部立即行动起来,扎实开展好“四个一”活动。即每月至少参加基层班站活动一次、督查互查一次、跟班作业一次和走访客户一次。
该公司要求营销口党员干部每月至少参加一次所在单位基层班站的政治学习和安全活动,宣传政策、决定和制度,协调问题,整理意见。建立定期督查互查制度,每月至少组织一次对基层单位的工作质量、服务水平、重点工作完成情况和基础资料完善情况等方面的督查或抽查,提出改进工作的意见。每月至少一次跟班作业一次,了解班站的工作量、安全生产、作业规范、流程运作和制度执行等情况。建立定期走访客户制度,每月至少进行一次重点客户走访或参加一次现场咨询服务、重大项目上门服务、供电服务进社区、客户座谈活动。主要了解客户生产经营情况、电力需求情况和对供电服务质量的满意度等。
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