瑞金公路分局牢牢抓住机关效能年活动确定的十项重点工作和十二个突出问题，实行领导包干制度，带头督促、检查、指导机关效能建设，促进热点、难点问题的解决，达到了预期目的，并取得了明显效果。
一是建立领导干部联系制度。该局领导实行包片蹲队办法，及时了解机关效能建设进展情况，督促指导各部门加大工作力度，扎实推进机关效能建设。从而强化了领导责任，形成了抓机关效能建设的强大合力。
二是建立领导干部督查制度。根据《2009年机关效能年活动实施方案》、《关于进一步加强和改进机关作风的实施方案》和《开展机关效能年活动工作进度安排表》等，该局领导采取定期走访和不定期暗访相结合的办法，积极开展明查暗访活动，广泛与基层职工和人民群众访谈，及时了解掌握各部门机关效能建设开展情况，及时提出指导性意见和建议。全局上下形成了层层抓督查，层层促落实的良好氛围。
三是建立领导干部信访接待日制度。机关效能建设开展以来，全局领导干部进一步转变作风，参与信访接待日活动，听取群众的建议和意见，研究群众反映的热点和难点问题，交办信访工作任务，努力做到事事有回音，件件有人办，工作有督促，进展有反馈，效果有评价。从今年2月起，该局就建立了领导干部信访接待制度，5月份还建立了退休干部联系制度，并一以贯之，领导干部坚持接待日活动，机关干职坚持联系退休人员，及时了解和帮助解决联系对象的实际困难。
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