赣州市交警支队车管所检查组深入信丰大队检查指导车管业务工作
2009-07-22
来源:安全文化网
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日前,由赣州市交警支队车管所欧阳巧红带领的车管所检查组深入到信丰县公安局交管大队,就该大队“双站”建设和车管业务工作进行检查指导。
在信丰大队,检查组首先来到正平中队,就该中队的办公大楼和车管业务大厅的“硬件”“软件”建设情况进行检查。当看到该中队车管大厅设施齐全、开辟了敞开式柜台、电脑、办公桌、办理业务流程单以及饮水机等一应俱全时,检查组表示满意,并就该中队即将开办的车管业务工作提出了建设性的建议和意见。
在大队车管所,检查组认真检查了车管民警办理业务工作台帐、查看了车管业务档案室、见证了新车上户群众在大厅自动选号机前成功选号的过程,当看到窗口民警推行“首问负责制”和“一次性告知制”,对前来办理业务的群众做到微笑服务、热情接待,认真办理好每一笔业务,让群众高兴而来、满意而归时,检查组对大队的工作给予了充分肯定。特别是在车管业务民警进行车管业务现场抽考后,民警的优异成绩得到了检查组的高度赞赏。
就今后的车管工作,检查组指出:车管业务工作是一项直接与群众经常打交道的工作,也是一项惠及千家万户、方便群众的便民工作,窗口民警一定要牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持“理性、平和、文明、规范“的执法理念,要结合当前正在开展的“双站”建设工作,进一步增加服务措施、增强服务水平、提高服务质量,在日常车管业务办理的实际操作中,尽量简化办事程序、缩短办事时间,切实为群众办实事、办好事,解决实际问题,通过规范化执法促进车管业务工作的健康发展,通过真诚服务构建和谐警民关系,推动道路交通管理工作的跨越式前进。
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