青山湖区供电公司在春节期间,圆满完成了安全保电任务,实现了零投诉,为广大用户提供了一个明亮祥和的春节。
为确保春节期间安全稳定供电,该公司在春节前加强了全面巡线工作,对存在的隐患进行及时消缺;春节期间我省出现雨雪冰冻天气,公司密切关注天气变化,启用春节期间保电预案,加强值班制度,由公司领导带头,坚守岗位,不得擅离职守,确保值班人员24小时保持手机畅通;加强春节抢修工作,成立4个抢修班组及应急突发事件突击队,积极应对电网突发事件,做到一旦线路出现故障,随时待命出发抢修。
公司积极做好优质服务:合理安排窗口人员及95598人员值班人数,做好24小时处理业务咨询、故障抢修、电话投诉等,及时处理节日期间客户反映的各类问题。
安全文化网 www.anquan.com.cn下一篇:开封第一河务局拆墩为修路