陶二矿通过总结历年工作经验，汇总提炼出一套应对和化解矿区各种矛盾纠纷的长效机制，并以建立健全“三项机制”为抓手，进一步确保了政治敏感期的矿区稳定。
建立健全传输机制，畅通信访渠道，及时掌握隐患信息。矿党政坚持“以人为本”理念，倡导相关干部站在“假如我要信访”的角度考虑问题，尽最大努力畅通信息渠道。在全矿范围内公布信访接待地点和接访热线电话，派人24小时值班守候；充分发挥“一网两线十八点”阵地功效，采取“以隐对隐”办法，通过矿域网站发布信访邮箱，开通网上匿名信访投诉，指定人员定时汇总上报；成立20人驻区队信息员，并要求有关领导干部定期与信息员沟通的同时，及时做好约访、下访，确保矿党政能够在第一时间全面了解矿区稳定状况。
建立健全调解机制，实行公开承诺，及时化解矛盾纠纷。按照“出现问题早知道、职工纠纷早调节、处理效果早反馈”原则，该矿制定了“政治敏感时期”接访制度、《陶二矿信访稳定工作突发性事件应急预案》、《关于信访稳定、火工品管理、综合治理工作安排意见》，明确规定：信访电话超过三声无人接听，值班人员按脱岗处罚；上访情况向上级汇报不过天，信访答复不超过三个工作日。此举，规范了职工上访及突发性事件处置，用制度确保了“知隐必探、有访必接，知访必答”的有效落实。
建立健全落实机制，实行首接负责制，确保群众利益维护。本着“及时化解矛盾、杜绝无理上访、维护职工权益、确保矿区稳定”的思路，该矿对职工群众的上访案件实施“定包案领导、定办案人员、定结案时间、定处理效果”措施，实行“信访首接负责制”管理，规定：职工群众到信访室的第一个接待干部为“首接人”，然后按照“一个案件、一名领导、一个方案、一抓到底”的“四个一”工作机制，由首接人负责启动“案件调查、处理化解、通报结果、答复当事人”等一整套工作落实程序，最终将整个过程汇总存档。对处理不当的案件，酌情追究首接人的责任，有效地确保了落实机制的实施，加强了职工信访问题处理落实。
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