江西省交警总队、赣州市交警支队先后召开了社会管理创新工作会议，信丰大队及时传达了会议精神，并就如何深入推进“创业服务年”和“社会管理创新”工作，不断创新社会管理工作措施，破解社会管理难题，提出了四个创新工作机制， 努力提高人民群众的满意率。
一是在交通事故“一站式”调解服务上坚持创新。大队围绕群众关心关注的热点问题，创新服务理念，推行交通事故“一站式”调解服务，最大限度地提升服务效能。在交通事故处理过程中，因交通事故由于赔偿未能及时到位而常常诱发各类社会矛盾，存在不稳定因素。大队联合法院、司法局，通过联动办公，在大队设立交通法庭、交通事故调解委员会，形成工作合力，实现人民调解、行政调解、司法调解三位一体的调解局面，保障了当事人的合法权益，提高了群众对交通事故的满意率。
二是在交通管理信息化建设上坚持创新。大队以交警队信息平台为依托，突出信息质量，实现信息采集维护，加大基础工作信息录入，规定专门人员进行相关信息的录入，确保事故接处警、交通违法处理信息、驾驶员和机动车属地化信息等各类基础工作信息准确录入到交警队信息平台。
三是在便民利民为民措施上坚持创新。大队以提升“窗口”服务水平为着力点，在车管业务大厅、违法处理窗口摆放了桌椅、饮水机、水杯及防暑降温应急药品，让办事的群众感受到家的温馨。同时，大队还设置了警务公开信息栏，制作《车管办事指南》、《机动车注册登记指南》、《驾驶证办理程序》、《道路交通事故处理流程》等各项业务流程和收费标准，公开办事程序、公开执法依据、执法程序、执法结果等细小环节，为群众提供贴心服务，获得群众好评。
四在交通安全宣传教育上坚持创新。实践证明，加强交通安全宣传教育，提高全民安全、交通文明素质，是当前预防交通事故、缓解交通拥堵、净化交通环境的根本性措施。大队以“文明交通行动计划”为载体，进一步创新宣传理念、拓宽宣传领域、改进宣传方式、提高宣传质量，减少以往“一提到宣传，就是挂横幅、刷标语、摆展板”的单一做法，尝试性地推出一些宣传方面的创新措施，有效促进广大交通参与者安全、文明、守法的素质养成。目前，大队与县电视台和信丰报社合作开办了“法治天地”和“关爱生命，文明出行”二个专题栏目；与时同时，大队还充分借助网络、报刊、广播、短信等开辟交通安全宣传新途径，以群众喜闻乐见的形式，开展多层次、立体式的交通安全宣传活动，做到“形式不断创新，内容入脑入心”。
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