9月1日至5日,举国关注、世界瞩目的首届中国—亚欧博览会在新疆乌鲁木齐隆重举办。为全力配合做好“亚欧博览会”期间的安全保障工作,树立“当好东道主,服务博览会”的思想,机场消防护卫部积极行动起来,组织开展了“迎亚欧博览盛会、展空港文明风采”为主题的系列活动,庆祝首届中国“亚欧博览会”的召开。
在确保旺季安全生产的前提下,全体员工立足岗位,结合工作实际,成立了“志愿服务小分队”,在志愿服务期间,佩戴“青年志愿者”服务绶带,从解决旅客最需要服务的环节入手,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,开展宣传亚欧博览会、倡导文明礼仪、维持公共秩序、改善窗口环境、提供导乘服务等多样化、专业化的志愿服务;以各单位为单位,结合工作实际,自行组织开展团日活动,学习“亚欧博览会”系列文件精神;采取请进来的培训方式,邀请了集团公司其他服务保障单位的专业讲师,针对在“亚欧博览会”期间的服务保障标准,进行授课,切实提高了员工服务意识和服务水平,为切实做好服务保障工作奠定了坚实的基础;由部党委牵头,各单位积极参与,组织开展了“迎亚欧博览盛会、展空港文明风采”环境大整治活动,对所辖卫生区域、办公楼、宿舍楼等进行卫生清洁,确保工作、生活区域的内外环境清洁整齐,不留卫生死角,营造出了良好的生活和服务环境;为提高服务标准和水平,确保为外籍旅客提供优质温馨的服务保障工作,特制作了维语、英语、俄语三种语言的服务卡,下发各岗位,以便工作人员在给外籍旅客提供服务保障工作时使用。
通过系列主题活动的开展,充分调动了青年员工的工作积极性和能动性,提高了对“亚欧博览会”保障工作重要性的认识,发挥了生力军的作用,展示了消防护卫部全体员工积极向上、乐于奉献的精神风貌,以实际行动为亚欧博览会召开做出积极贡献。
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