11月8日，江苏沛县供电公司张庄供电所接到张庄村用户打来的报修电话，抢修人员韩军拿着用户报修时填写的“电力抢修定点卡”很快找到报修地点，及时为用户解决了用电问题，小小的“电力抢修定点卡”大大提高了服务效率，用户的满意度明显的提高。
国网公司新的“三个十条”出台及标准化班组深入的开展，为更好的服务用户，满足客户日益增长的服务要求，提高服务效率，江苏沛县供电公司张庄供电所根据农村地区用户居住分散，接到报修后因用户报修地址不详，时常出现跑冤枉路，大部分时间花在寻找报修地点上面，耽误抢修时间，造成一些用户冷言冷语有怨言。为确保在极短的时间内到达报修现场，使用户用上安全放心的电。为此，该所结合实际情况，经过摸索，推出了“电力抢修定点卡”打造客户服务满意新举措，该“电力抢修定点卡”就是在用户报修的同时，详细问清用户的家庭住址及门牌号，住址方位，前后第几排第几家等分别记录在“电力抢修定点卡”上，抢修人员按照“电力抢修定点卡”上记录的详细地址，能快速准确找到报修位置，故障报修时间大大的缩短，赢得用户的满意。
今年57岁的张庄镇王庄村村民王洪建对笔者说：“以前停电报修后，电工都要找好长时间才能找到报修地点，耽误好长时间，老百姓不能及时用上电，有人用电急嘴上就会说些燥话。现在好了，自从供电所用了“电力抢修定点卡”后，抢修的速度快了，服务更好了，我们老百姓都非常满意” 。
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