为了更好地转变工作作风,提高工作效率。近期,台前河务局推行了首问责任制制度,取得了良好效果。
首问责任制即接听来电或接收传真时,第一个接电话或收传真的工作人员,有责任在自己职责范围内及时给予答复、办理和解决,不在自己职责范围的,及时向部门领导汇报,并负责督促经办人办理。为使首问责任制落实到位,该制度实行责任过错追究制,并将执行情况与部门的考核目标挂钓。
该制度的推行,转变了工作作风,增强了该局机关工作人员的责任意识,对于局领导或上级交办的事项,严格按照办理时限速办、速报,提高了工作效率,推动了机关人员整体素质的提高,树立了良好形象。
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