今年以来、滕州市水务局以解决涉及广大群众切身利益的实际问题为出发点和落脚点，采取得力措施，扎实做好信访安全稳定工作。
一认真落实责任制。充分认识信访工作的重要性，建立一级抓一级，一级对一级负责的信访工作责任机制，及时化解了各项矛盾纠纷。
二是完善各项制定。该局建立定期议事制度，及时通报信访工作开展情况，对各类信息中呈现出的苗头性、倾向性问题进行定期排查，对信访不稳定因素的排查做到细致化、经常化，真正将隐患消除在萌芽状态。
三是接待化解矛盾到位。每天都有领导接访值班，真正做到让群众找得到人，说得上话，矛盾化解及时，领导干部并不定时的深入到基层进行了解民情、处理民意。
四是加强信访稳定工作培训。组织人员学习信访稳定工作的法规制度，讨论信访稳定案例，交流工作经验，努力提高业务素质，增强处理各类信访稳定问题的能力。
五是做好与有关部门协调配合。加强与市信访、政法等部门的联系，及时解决问题，对其它部门的信访安全稳定工作，积极主动地做好协调配合，切实维护好了本系统和全市的安全稳定。
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