青州安监局四项措施打造服务型窗口

    青州市人民办事中心安监局窗口以公开、规范、高效、便民为宗旨，监管服务并重，不断提高审批效率，提升服务水平，着力打造规范高效的服务型窗口。

    一、增强服务意识。窗口作为安监局与企业、群众接触交流的一个重要媒介，既承担着安全许可的审批职能，又代表着整个安监局的形象。窗口工作人员牢固树立“严格执法、热情服务”的工作理念，把群众满意度作为检验工作成效的最高标准，在实际工作中切实以企业、群众的利益为根本出发点，热情待人、用心做事，真正做到让群众高兴而来，满意而归。

    二、创新服务方式。青州市安监局认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加强经济发展软环境建设的意见》，转变服务方式，对一些不熟悉审批事项流程的企业，窗口工作人员一改坐等企业上门咨询的方式，主动提供业务帮助，引导企业完善审批手续，避免企业因不懂业务多走弯路。

    三、提高审批效率。根据青州市委、市政府行政效率提速50%的要求，安监局窗口按照“流程能减则减，速度能快则快”的原则，优化项目审批流程，进一步缩短承诺办理时限，提高行政许可效率。同时，对市重点建设项目，实行全程帮助、特事特办。

    四、加强廉政建设。窗口工作人员不断提高自身道德修养，秉承“公开、公平、公正”的审批原则，廉洁自律，克己奉公，时刻抵制各种不正之风的侵袭，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等贪污腐败行为，共同营造“讲正气、树正义、聚合力、谋发展”的良好的工作氛围。