以“群众路线”促进安全生产行政许可审批

    在群众路线教育实践活动中，山东省青州市人民办事中心安监局窗口树立“服务至上的理念，讲求效能的理念，依法行政的理念”， 强化服务意识，提升思想境界和工作标准，促进安全生产行政许可审批规范化。

    一是转变工作作风，进一步加强服务理念。由以往的单纯的审批管理型向服务管理并重型转变，更加注重服务，时时把为企业服务的思想放在第一位，处处为群众的利益着想，时时对人民（企业）的安全负责，以服务促管理，真正做到“严格审批，为民（企业）服务”。

    二是查找突出问题，进一步推动服务到位。通过到企业调研，联系一线工人走访，发放调查问卷等形式，围绕“四风”问题和服务群众方面存在的问题，进行了梳理，制定了整改落实措施，进行公示接受群众企业监督。进一步畅通生产经营单位和人民群众诉求表达渠道，定期对工作作风最突出问题及整改措施进行研究，规范服务行为、落实服务责任、提高服务质量。

    三是强化能力建设，进一步提高服务水平。结合安全生产行政审批工作，根据岗位需要开展有针对性业务学习，不断增强法制意识和依法行政能力，创建学习型机关，培养学习型干部。强化“宗旨”意识，切实履行“代办员”职责，为服务企业跑办本部门所有手续，代办内容包括从项目立项、基本建设、竣工验收及企业设立登记等本级行政审批服务事项。

    四是实行首问负责制，进一步增强服务实效。严格执行文件规定，实行首问负责制，严格执行服务承诺时限，对所有业务的咨询、受理、审查、报送、发证由窗口一站式办理。采取量化积分考核、办结率考核、差错率考核等多种方法进一步推进安全生产行政审批工作规范化、标准化。