政调解的基础上，引进人民调解和司法调解，设立道路交通事故损害赔偿人民调解专业委员会和交通事故速裁法庭，提高调解效率，化解社会矛盾；五是推行交通事故集体认定。采取集中分析、集体研究的方式，对交通事故作出责任认定；六是树立以人为本思想。将事故所有当事方都当成受害人，办案民警换位思考，把群众的事当成自己的事来处理，多一份理解，少一些怠慢。
（四）打造“平安畅通”名片。实行办公前移。在城区各主干道和交通复杂的区域设置交通管理岗亭，办公场所从办公室搬到岗亭，方便民警维护交通秩序、纠处交通违法、开展宣传教育
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