把服务做到实处，大队车管所要把相关法律法规及便民措施和服务承诺公开化、透明化，实行业务电脑显示屏操作和公开阳光作业、开放式办公，并在服务大厅设置监督栏、咨询台、意见箱，公布投诉和举报电话，积极邀请监督员对服务大厅各项工作进行监督，同时部署专门警力深入企业、厂矿、政府机关等部门，采取召开座谈会等形式，征求意见和建议，主动接受群众的监督，不断提升和完善服务质量与业务水平；二是微笑服务暖民心。民警用微笑、文明礼貌让每位群众充分感受到和谐的办事氛围，通过强化民警的服务意识、责任意识和效率意识，采取和民警
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