山东青州安监局行政审批做到“四到位”

安全文化网 www.anquan.com.cn    今年以来，山东青州安监局严格落实省、潍坊市、青州市关于进一步简化办事程序，改进行政务审批服务工作的要求，工作中做到“四个到位”，为办事企业和群众提供细致周到服务。

   一是机构落实“到位”。认真落实政务服务窗口“两集中、两到位”要求，成立审批科，一把手亲自部署，分管领导坐镇窗口抓，选派政治合格、业务精通、形象良好的工作人员驻窗口工作，确保窗口优质、高效、运转。

   二是人员素质“到位”。窗口工作人员全部取得注册安全工程师资格，平时努力做到刻苦钻研业务知识，全面了解和掌握全局的业务情况和各项审批职责，增长才干，提高素质。还组织分批到潍坊政务中心安监窗口学习业务，做到业务精通，更好地服务企业和项目

   三是文明服务“到位”。严肃工作纪律作风，严格实施文明服务礼仪规范，回答群众和企业的咨询准确、礼貌，办事过程流畅、清晰。在认真做好日常办件的同时，注重服务的细节，尽量对群众多笑一点、多问一声、多讲一句，宁可麻烦自己多次，不要让群众多跑一次，着力打造“高效勤政为民服务”的窗口形象。

   四是监督检查“到位”。局主要领导每月至少到窗口督查指导一次，重点核查行政审批资料，审批要件是否齐备合法；查审批过程是否存在徇私舞弊、违反纪律，廉洁自律现象；查窗口人员工作状态，是否存在“四风”行为。对审批不规范、违反廉洁建设、办事拖沓、工作纪律松散等问题一律严肃处理。 安全文化网 www.anquan.com.cn