人性化管理不是放任

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　　最近，某企业开展了人性化管理是否还要重罚的讨论。有人认为，安全管理关乎性命，即使是人性化管理也需要严惩重罚的手段。也有人认为，以人为本不能采取粗暴的管理方式，要用温和的方式让职工认识错误，从根本上解决违章。笔者认为，人性化管理是要讲求方法，不能依靠严惩重罚，但也不能太过人性，对员工放任自流。

　　企业若仅以监控和惩罚作为手段，员工在这种威慑力之下的遵守必定不是自觉遵守，一些习惯性违章行为仍会发生，只起到治标的作用，未达到治本的效果，而同时也削弱了部分员工的工作积极性。由此可见，“严惩重罚”只是一种粗浅的管理手段，在一定时期内也许会收到一定成效，但压力越大，弹性越大，用罚的管理方式也最容易激发员工的不满情绪，更易引发员工对着干的逆反心理。

　　但人性化管理并不是让管理者对员工的违章行为视而不见或尽量大事化小，小事化了。这样最后肯定是有人钻空子，钻空子的人多了，就会演变成事故，使企业蒙受损失。

　　事实上，安全管理应该考虑从细节入手，合理地运用一些人性化的设计，这样才能真正做到“以人为本”。而所谓“以人为本”，就是要做到以员工为本。比如，在平时多留意员工的一些工作和生活习惯，并在确保安全生产的前提之下，制定一些更适合员工工作和生活习惯的规则。随时随地倾听员工的呼声，尽可能为员工创造一个良好舒适的工作环境，让他们在工作中保持轻松愉快的心情。如此一来，既能提高员工的工作积极性，又能让员工自觉遵守规则，一举两得。

　　总之，在安全工作中坚持人性化管理与严格要求并不矛盾，而是对立统一的两个方面，人性化并不代表放任不管，而是为了能够让职工群众所理解和接受，使管理的渠道更顺畅，从而减少管理的阻力，推进工作的落实；而严格管理是通过提高管理工作的执行力，增强管理工作的刚性约束力来推动工作，其最终目的还是为了减少和避免事故的发生，保障职工群众的生命财产安全，体现于对职工群众的人性化关怀。

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