前日下午约15时，记者接到报料后赶到位于东风中路一大厦的事发现场。只见该大厦高29层，四根绳子从楼顶的高空中垂下来，在风中不断地摇晃。现场已被当地警方重重封锁，死者的尸体被—大堆纸箱盖住，大滩大滩的血迹从身体下淌出。一名该大厦的保安人员告诉记者，事发当时他正在楼下经过，只听到空中传来一阵惨呼，接着看到一从事高空清洗工作的“蜘蛛人”重重摔在地上，不久就死了。据了解，事发时共有四个高空作业的“蜘蛛人”，均为广州市—家清洁公司的员工。该清洁公司数天前承包了这座大厦的外墙清洗工程，谁知高空作业仅仅开始三天，就发生了这起严重的安全事故。
事发原因 系腰单绳断裂酿悲剧
家住该大厦附近的张先生告诉记者，前天中午14点多，他看见有三个民工每人身上只绑了一根防护绳，坐在一块木板上清洁大厦外墙，并在高空荡来荡去，非常危险，当时他就很想提醒他们小心点。下午15时左右，没想到他刚路过这里，就听见‘啊’的一声惨叫，紧接着又听见人体摔到地上的沉闷声音，一看摔下楼的民工已血肉模糊，鼻孔里往外冒血，还不停地喘气。另一名目击者心有余悸地告诉记者：“摔下楼的民工太不注意安全了，他身上只绑着一根防护绳。”记者调查发现，事发当时在大厦高29层～26层共有四个“蜘蛛人”正在高空清洗工作，每人仅在腰间系着一根绳子。
警方处理 清洁公司已被勒令停工
记者来到该大厦的一层，欲就事故采访该物业公司有关负责人。但有关负责人拒绝采访，仅通过保安表示对事发当天的惨剧“一概不知”。而保安人员只是一再声称因工程为承包性质，所以事故与公司“毫无关系”，“出事原因是对方的安全措施没有做到位”。但对于从事该高空清洁作业的是哪一家清洁公司，所有工作人员均是避口不谈。记者获悉，事发后该清洁公司已被警方勒令暂停施工，当地警方就事故正作进一步调查与处理。
记者调查 羊城“蜘蛛人”年年有伤亡
昨日，记者在海珠区、天河区与东山区分别采访了一些清洁公司。很多清洁工人都对自己工作时的人身安全存在风险表示出了顾虑。在他们看来，工钱的多少还是次要的，主要的还是自己的安全有没有保障。
17岁离开四川农村老家做“蜘蛛人”的小伙子小丁说：“每天两条腿都累得像筷子似的不会弯。”小丁的爱人陈小姐在采访中对记者表示，如果不是家庭条件不好，自己也不会让丈夫从事这样的工作，毕竟风险太大。清洁公司业内人士透露，据不完全统计，由于类似高空作业的风险大，羊城“蜘蛛人”年均死伤事故5～6起。关于高空作业的安全保护问题值得有关部门高度重视，并应尽快出台相关法规。
现状一：千余清洁公司仅20合格
清洗业正逐步成为一个新兴的朝阳行业，清洗业的发展成就了一批清洗公司，但这些公司大多是一部电话，几根绳索，租间房屋就开张了。竞争还停留在“一块抹布洗天下”的低层面上。目前，广州从事清洗行业的公司近—千多家，但是专业品牌企业仅仅只有少数。随着清洗业的发展，行业内不断暴露出如技术水平较低、专业化程度低、各企业自成一体、缺乏统一的行业标准和市场竞争无序等问题。业内人士介绍，在广州现有的近1000多家清洁公司，仅仅有20家具备广州市劳动和社会保障局颁发的《安全资质认定书》。
现状二：技能鉴定至今无据可依
记者以顾客身份拨通了10余个家政服务公司的电话，他们都表示可以承接高层外墙清洗这类的工作。当记者问如果出事谁负责时，这些老板都十分忌讳：“你只管弄干净就行了，那些你别操心。”
在天河区一家家政服务中心负责人刘小姐拿出一叠保险单告诉记者，他们为这里的30名外墙清洗工作人员都购买了人身意外伤害保险。“我们能做的只有这些，具体的技术考核我们也只能依据经验划分，至今劳动部门并没有任何硬性规定。”刘小姐说，外墙清洗属于家政服务和物业管理都靠边的业务，至今没有任何可以正规管理的依据。
目前，几乎所有的家政公司都开展了外墙清洗服务，所以价格一直往下跌，目前每平方米只收1元多，以致经营者在设备和保险费方面的投入都大打折扣。
现状三：“蜘蛛人”保险难买
据广州市环卫协会相关人士透露，高空作业属于很复杂的行业，不仅包含着相应的风险，承担这项业务本身也首先必须具备一定的资质。据他了解，外墙清洗这种高空作业方式险种比较特殊，包括人寿保险和意外保险都不太好买，程序很复杂。目前，广州市个人组织和注册的法人实体比较多，但是真正从事高空作业的这些人，却以四川和江西人为多数。
现状四：逃避处罚出事故谁买单
采访中部分清洁公司人士向记者透露，由于高空作业的风险大，安全问题多多，羊城“蜘蛛人”一旦发生死伤事故，清洁公司与物业公司为了逃避市安监部门的双重处罚，往往采取隐瞒事故私了来解决问题。而且为降低成本获取更大的利益空间，一些不良的清洁公司给“蜘蛛人”洗楼用的清洗液氢氟酸是一种剧毒强酸，人体摄入1.5克氢氟酸便会立即死亡。长年累月使用，大楼外墙也会受到重创。在记者的采访中，很多清洁工人都表示了一个相同的疑问：出了事故谁为死伤的“蜘蛛人”买单﹖
业界呼吁
成立行业协会规范清洁市场
广州市三丰服务有限公司张丽红经理在接受记者采访时表示，高空作业挑选员工必须过五关斩六将，经过全面的系统培训后，领取到相关部门颁发的上岗证后才能具备工作的资格。除此之外，作为专业性非常强的公司，还要具备广州市劳动和社会保障局颁发的《安全资质认定书》。众多清洁公司业内人士在采访中表示，由于类似高空作业的风险大，关于高空作业的安全保护问题值得有关部门高度重视，并应尽快出台相关法规。呼吁成立高空作业行业协会规范清洁市场，保证“蜘蛛人”的安全问题己成当务之急。
有关部门应持证上岗禁单绳系腰
记者昨日采访广州市安全生产监督管理局了解到，广州市近几年曾发生多起“蜘蛛人”，在高楼清洗玻璃幕墙和墙壁不系安全带，而坠落发生伤亡的事故。市安监部门有关人员指出，根据省、市政府有关规定，凡从事高层建筑外墙清洗业务的单位和个人，必须要有资格证书。上岗人员要有上岗证。在室外操作时，必须配备安全装置，如铁制吊篮、保险绳等。禁止使用单根绳子系腰高空作业，一旦发现，将做出严肃处理。对造成重大伤亡事故的，依照国家法律规定，追就相关责任人刑事责任。
劳动部门有关人士表示，从事外墙清洗的工作人员大多数是外来务工人员，根本就不具备高空作业的经验。从其个人安全和这一行业的健康发展着想，对“蜘蛛人”起码要培训3个月以上，并制定出技能考核标准，要求持证上岗。
不要总在死人后才想到规范
卧槽马
前日下午，东风中路一大厦发生惨剧，一名清洗高楼的“蜘蛛人”在29层大厦高空作业时，绳索突然断裂，当场坠亡?据业内人士透露，此类死伤事故年均5～6起，广州有开展高楼清洁业务的公司-千多家，仅20家有安全资质，规范高空清洁市场己成当务之急。
看了上述新闻，笔者不由得叹息，为那死于非命的可怜工人，更为这个新兴的特殊行业这群特殊工人的命运。他们的职业本来就已经够危险的了，而他们的行业管理竟混乱不规范至此！如果此种局面任其发展下去，还不知有多少“蜘蛛人”将付出更多血的代价！因为这是高风险行业，玩命的工种，任何的疏忽和大意，后果都不堪设想。更严重的是，由于行业不规范，万一出现生命安全问题，工人们连基本的权益都得不到保障，更会带来一系列的社会问题。
因此，无论从哪方面来说，呼吁立即开始对广州高楼清洁市场进行行业规范，用严格的行规降低“蜘蛛人”的职业风险，是必须的也是很紧迫的。但笔者以为，仅仅止于此还不够，我们还必须举一反三，对全市的新兴行业、高危工种进行一次全面认真清查，将各种不安全因素消灭于未然。绝不能让同类事故再次发生。
与此同时，我们有关部门是不是还应该从高楼清洁行业所暴露出来的问题中吸取一些教训，并进行深层次的反思？如此高危行业为何时至今日才想到规范？我们在新兴行业特殊工种管理上存在哪些薄弱环节？怎样才能真正做到防患于未然，尤其是对于类似高空清洗这种高危行业？当然更急迫更重要的是，我们的管理思维管理模式是不是也存在一些问题？为何总是要等到出了人命了，才想到规范？如此思考了，并真正改变了，才可以说真正吸取了教训。否则，只是头痛医头，脚痛医脚，难保没有更多的悲剧重演。
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