包头客机坠毁54人遇难
昨日8时20分，从包头飞往上海的Mu5210航班、东方航空公司所属的CRJ200型客机刚起飞不久后就坠入距机场不远的南海公园，撞在了南海公园大门售票厅上，机上47名乘客、6名机组人员、1名公园工作人员共54人全部遇难。遇难者遗体已全部找到。
客机坠落撞上公园播音楼掉入公园湖里，烧成一片火海
起飞1分钟后失去联系
包头飞机失事后，记者9时许赶到飞机场，机场候客厅已经有许多得到消息的群众，纷纷向机场工作人员打探情况。一位机场工作人员说，飞机起飞1分钟后，便与指挥塔失去联系，随后便听见一声巨响，紧接着传来消息，飞机在包头市南海公园上空失事坠落。机场一名负责人告诉记者，自包头机场营运以来，运输效益和各项安全指标良好，从未出现过安全事故。
树梢上还有飞机残片
记者在空难现场———包头市城郊的南海公园，看到湖面上燃烧着大火，消防人员正在灭火和打捞遇难人员尸体，周围是浓浓的烧焦味，飞机已成为碎片。包头市主要领导都已赶到现场，救援工作已经全面展开。
记者在现场看到，飞机机身先撞倒了公园西北侧的一排塑料棚子，棚子已经碎成一堆，细钢筋扭在一起。接着，飞机撞到了公园内一个三层楼高的播音楼，播音楼外墙体有灼烧的痕迹，窗户已经全部破损。播音楼旁边的空地上有一块飞机的残片，上面可以清楚地看到一个孔雀的图案，播音楼旁的一棵树从下到上被烧黑；飞机接着又撞到一棵树上，树梢上有飞机的残片，树根处残留着飞机的一个轮子和半个机翼，树干被全部烧焦，已成木炭状。南海公园的湖边三艘游船也起火燃烧。爆炸后的飞机最后掉入湖里。泄漏的燃油在湖面的薄冰上形成一片火区，冰面上有五六具遗体，消防队员在奋勇灭火。包头市公安消防支队宣传科副科长郭铁锐说：“8时24分，飞机起飞不久，我们就接到报警。我们赶到现场时，湖面和湖边已烧成一片火海。官兵们一边用两支泡沫枪灭火，一边搜救。”明火扑灭后，飞机碎片和碎冰撒满湖面，色彩斑驳。半截子飞机残骸扎在水中，可以看到机身上的“air”字样。穿着橙黄色救生衣的武警官兵和消防官兵正撑着十几条小游艇，在湖面上搜寻遗体、遗物。
南海公园职工张建平在现场打捞起两具女乘客遗体，已经累得没有多少力气了。他说：“我赶到现场时，湖面上火很大，当时就没有人活着，湖面上漂着一些遗体和衣物。消防官兵花费了很大工夫才把火扑灭。我和他们一起打捞，先得打破冰层，然而才能用手去捞。有的人扎着安全带坐在椅子上，但是脑袋已经被炸破；有的已经碎成一堆；大部分尸体都被烧成焦黑色。机上的人估计都是飞机爆炸致命的。”
南海公园水成了黑灰色
记者在现场看到，南海公园的水不再是往日清澈的颜色，都成黑灰色，靠北边的水面上，漂浮着许多机身的残骸，往南的水面上隐隐约约地看到几具尸体浮在水面上。水上的八条搜救船上分别有两到四个消防官兵正在紧急搜救遇难人员，他们手里拿着搜救工具用力地剖开冰面；而在岸上，南海公园游乐设施周围飞机的残骸到处都是。有一类似凉亭的建筑物被飞机砸倒，地上散落着一些纸张，有鲜红的血滴落在路面上，警方正在忙碌地清理着现场。有的搬运行李，有的清理衣物。
目前，事故现场共有400多人在搜救，53具机上遇难者遗体已全部找到。
胡锦涛指示：妥善处理善后事宜
正在国外访问的中国国家主席胡锦涛21日作出重要指示，他对包头发生重大空难事故深感痛心，向遇难者亲属表示诚挚慰问，并要求有关方面妥善处理善后，迅速查明事故原因，坚决防止类似事故发生。
国务院派出调查组
事故发生后，温家宝、黄菊等领导立即做出重要指示，要求有关部门迅速组织事故救援，开展事故调查，妥善处理善后，并要求内蒙古自治区政府积极配合。为组织指导事故救援抢险和调查工作，国务院派出由国务院安委会副主任、国家安监局局长王显政为组长，监察部、民航总局、民政部、公安部、国资委、全国总工会等部门同志组成的调查组已于中午赶赴包头。目前，国务院调查组会同内蒙古自治区政府应急处置组已在事故现场开展工作。
5个调查组开展工作
由七部委联合组成的空难事故调查组到达包头后，马上赶赴事故现场。目前，调查组已分成5个小组，分头开展工作。这五个小组是：事故调查组、善后组、救援组、外联组、专家组。记者从包头机场了解到，由国家安全生产监督管理局王显政局长、民航总局王昌顺副局长乘坐国航CA2949航班于昨天14点50分抵达包头，对坠机事故展开调查。民航华北局局长黄登科同机抵达。
坠机内蒙古尚属首次
据民航内蒙古安全监督管理办公室透露，昨日发生的东航坠机事件在内蒙古尚属首次。此前内蒙古民航已经连续保持了45年的安全飞行纪录。
遇难者大多为包头人
47名遇难旅客中有1名印尼人，其余为中国人。有消息说，遇难者大多为包头人。
天气影响的可能性小
据了解，此次事故已被暂定为“11·21”民航事故，事故原因需等待国家民航总局专家的鉴定。记者从内蒙古气象台了解到，事发时，包头市天气况状良好，西北风转西风3、4级，局部地区强气流存在的可能性很小，此次客机坠毁受天气因素影响的可能性很小。
遇难者获赔40万元
11月21日16时许，记者从中国人寿内蒙古自治区分公司了解到最新消息，机上的47名乘客中有26名在该公司购买了保险。得知事故消息后，中国人寿内蒙古自治区分公司立即启动突发事件应急处理程序，成立了事故应急处理小组，同时将事故情况上报给总公司和内蒙古保监局。并于当日上午落实了参保人数，实行先行赔付。据一负责人透露，此次每一位遇难乘客将获得40万保险金。
已接待亲属30多位
昨下午2时30分，记者在离包头机场较近的天使大厦看到，遇难者的亲属在陆续赶来，他们十分悲痛，机场组织了专门的接待人员，安排他们住在宾馆里等待料理后事。记者在宾馆一楼大厅里看到，闻讯前来的遇难者亲属悲痛万分，有的号啕大哭，有的抽泣不已，一名遇难者亲属由于悲痛过度而昏倒在地，被亲友们抬进房间，接待部门组织医务人员在紧张抢救。包头机场接待处的工作人员告诉记者，目前，他们已经接待了30多位遇难者的亲属。
其他航班正常出港
包头“11·21”空难发生的当日下午，记者从内蒙古民航机场集团公司了解到，当日上午有4个航班从包头机场出港，其中有1个航班是飞往上海虹桥的，在机场工作人员的维护下，包头机场秩序井然，没有乘客退票。据该公司的有关负责人介绍，包头飞往上海的Mu5210航班失事后，民航内蒙古安全监督管理办公室紧急进行了民航安全工作部署，确保其他航班的安全。在处理这次事件中，他们实施了“两手抓”的措施，一面妥善处理这次坠机事件，一面紧急通知自治区内各机场加强安全管理和安全措施，确保其他航班的安全运营。目前，民航内蒙古安全监督管理办已加强了值班工作。
“庞巴迪”即日起停飞
记者获悉，东航已通知所有庞巴迪飞机即日起停飞。庞巴迪CRJ200型客机，是小型支线飞机，可载客50人，是加拿大庞巴迪公司生产的。从1980年起，庞巴迪公司一直从中国转包生产飞机部件和组件。目前包括东航、上海航空公司和山东航空公司的7家航空公司订购了29架庞巴迪飞机。东航有上海至包头、宜宾、连云港等多条支线航线使用庞巴迪CRJ200型客机。
打捞方式将有改变
据包头市公安局东河区分局的干警向记者介绍，今晚停止打捞作业主要是由于下一步打捞方案更改。据介绍，下一步是变“打捞”为“抽水”方案，计划把飞机残骸四周的水面围起来，然后将围起的水抽干后，再检查残骸的原始状态并寻找黑匣子。但也有专家说，由于飞机刚刚起飞不到一分钟就坠落，黑匣子里信息的价值估计有限。
失事机组人员名单
机长：王品；副机长：杨光；副驾驶：易沁炜；乘务人员：黄崇燕、史美棉；安全员：姜朝宏。据了解，机长等机组人员已有多年工作经验，前不久由东航公司安排飞包头至上海航线。
（据《北方新报》、《内蒙古晨报》、《上海青年报》、《广州日报》、《春城晚报》、《京华时报》和《北京娱乐信报》）
目击者详述坠机经过———客机升空不久即坠毁
起飞时就像个醉汉
石先生早晨8时15分左右和朋友从包头机场打车回家，刚坐上出租车后就看到包头机场刚起飞的一架小型客机在摇摇晃晃地飞行。“就像是人喝醉酒走路的样子。”石先生说。8时18分左右，出租车开到疗养院的时候，因为前面的楼房遮住了视线，石先生没有看到飞机。8时20分左右，出租车开到南海公园附近时，石先生又看到那架小型飞机在空中不高处摇摇晃晃地摆动着。石先生还跟同伴开玩笑说：“这架飞机得出事。”说话间，石先生抬头看了一眼飞机，飞机突然机头一抬，紧接着就是石先生做梦都没想到的一幕发生了：“在空中，飞机突然不见了，就像是蘑菇云形状的一大团浓云密布，接着我又看到这团云外面被黑烟包围，而中间是暗红色的火光，火光红得特别刺眼。而后，这团火光和浓云就落了下来。我看到它落到南海公园内，我们就把车停到了公园门口。这时，公园门口围着十几个人，公园里靠近水面处浓烟弥漫，火光通红。我看不清楚是什么东西着火，我问身边的人，‘是不是飞机落下出事了？’身边的人说：‘是。’我就感觉大事不妙了。我赶忙掏出手机拨打了110，110的接线员说他们知道了，正派人往回赶。我又拨通了火警119，119接线员接到电话后说，他们立刻派人过来。我们周围的人谁也不敢进去，怕飞机再爆炸出事。我就和朋友坐车回去了。”
飞机着地后连续爆炸
“飞机坠落后在几十米范围内连续爆炸，火焰冲到几层楼高！”目击飞机坠毁全过程的俞湛老人说
俞湛是离飞机坠落点最接近的人之一，他是包头南海公园的一名看护老人，而另外一名看护老人却丧生飞机坠毁后的火焰中，他的全名还无人得知。据俞湛回忆：他昨天像往常一样，早上8点起来外出巡视公园的船物，当他走到公园假山水池旁时，突然间，一架飞机从公园西侧冲下来，刮过播音楼的小房顶，压断了树干，一声巨响落在了地面和湖面的交接带。“倾斜的机翼看得很清楚！”接下来的一幕让老人感到“无法形容的恐怖”：散落到飞机部件瞬间坠落在水面和停靠在岸边的游艇上，先是靠东的一侧发出巨大的爆炸声，紧接着，从东往西发出连续的爆炸声。“爆炸时地面晃动，热浪差点把我掀倒！”伴着爆炸声，坠落点冒出猛烈的火焰。俞湛急忙拔腿就跑，跑开时他看到另外一名看护公园的老头正在游艇旁。俞湛跑进了公园东侧的办公室，然后钻到了床底下，逃过一劫。
客机起飞后试图返航
事后，民航部门公布的信息表明：这架失事飞机从包头机场起飞约十秒钟后就坠毁了。而目击者李秀葛称：她看到飞机坠毁前就有问题，并试图返航。李秀葛的小房离飞机坠落地点只有200米左右。据她回忆：昨天早上8点20左右，她在家门前看到一架从西边———机场方向飞来的飞机，当时感觉飞机飞的高度特别低，大概只有不到200米高，并且有一侧倾斜了。
“感觉飞机飞得很勉强！”李秀葛说，按道理，飞机应该是西直往东飞，但突然有折回朝机场返航的角度，但很快这个角度好像又突然变回到开始的角度———几乎没来得及看，飞机就栽到了公园里，伴着爆炸声和冲天的火光。李秀葛说：如果飞机坚持返航角度，很可能正好坠落到她家附近人口稠密的居民区。不少人猜测：飞行员有可能选择性让飞机坠落到公园里。
附近酒楼第一时间报警
事发后，记者从紧邻南海公园的鑫海酒楼了解到，该酒楼经理的儿子韩新亮在第一时间拨打119报警。据该酒楼经理邬女士介绍，大约早晨8点23分左右，她正在酒楼上的卧室内叠被子，此时一架飞机从天空飞过，发出正常的轰响。约半分钟后，突然“嗡”地一声闷响传入邬女士耳中，邬女士急忙向传出声音的方向望去，只见一架飞机从天上直冲入酒楼东南方向南海湖面上，紧接着，湖面及相距不远的岸上火光冲天，几乎与此同时，楼房剧烈地晃动起来，紧闭的窗户突然被巨大的吸力向外吸开。邬女士大声叫喊着：“飞机爆炸了！”并且让儿子赶紧拨打119报警。韩新亮拨通119后，随邬女士一同到现场查看，现场四周散发着焦糊的尸臭味。
悲痛家属苦等消息
包头启动紧急救治预案
空难事故发生后，现场附近道路全部封锁，包头各大医院启动了紧急救治预案，医护人员都处于待命状态。距失事现场最近的包头中心医院迅速派了5辆救护车及医务人员赶往出事地点，同时医院的各个科室做了全面准备。据包头中心医院医务科的周处长介绍，他们赶到出事地点后，被告之出事人员已无生还的可能，之后，他们留了一辆救护车在现场待命。
在现场，记者连线内蒙古科技大学第一附属医院郭春林院长。郭院长讲他一早听说此事后，就启动了紧急救治预案，要求急救中心和各科室医生紧急待命。一附院能同时实施100多人的抢救工作，对于突发事件有足够的应对能力。12日下午五点，记者从包头市公安局交警支队了解到：事发现场道路已被全部封锁，禁止所有行人以及车辆通行。据悉解除交管还须善后事宜处理完毕。
家属匆至哭成一团
大约11时许，遇难乘客金树全的妻子和其母亲、妹妹三人赶到南海公园，她们是第一批赶到现场的遇难者家属。在听说早晨有飞机失事后，三人就哭作一团，金树全的母亲刚刚经历过丧偶之痛，一家人还未从巨大的悲痛中恢复过来。为防止家属情绪失控，民警们将三人拦在了警戒线外。
金树全的妻子潘女士流着泪告诉记者，丈夫在上海有生意，常常在包头及上海两地间飞来飞去，家人已经习惯于他的离开，所以早晨他是独自离开家的。金树全原定于11月20日走，可是因事耽误了一天，没有想到飞机起飞不久就失事了。金树全的妻子痛哭失声：“你挣钱为谁呀？你的儿子还不满2周岁啊……”
记者在包头机场附近的天使大厦“机场接待处”看到，众家属都在等待机场方面的消息，气氛很沉重。对这次空难，很多人只是猜测自己的亲属可能遇难，但不愿意确信。据了解，众家属是在中午12点半左右陆续到达这里的，来这里登记的都是包头人。
一对年近50岁的中年夫妇瘫坐在沙发上，女的两眼发呆，男的悲痛地哭泣，旁边的人不停地劝慰：“不会有事的，他可能没坐这趟班机，再过一个小时到达上海就会给你们打电话回来的。”“不会回来了！我让他昨晚别走，他非要走，12点钟才从昆区出发，我的儿子……”中年妇女泪如泉涌。
一位20多岁的女孩，得知父母都乘坐这趟班机，两腿发软，走不了路，被人背上三楼进了休息室。另外一位穿着一身红衣服像新娘的女子，木然地站在接待人员的旁边等候消息。
公园损失500万元
昨日的飞机坠毁事件给包头市南海公园造成的损失不小。南海公园董志忠处长告诉记者，园内过半船只被毁，另外售票亭也被飞机砸坏，公园直接损失将近500万元。董志忠说，清晨，他们获悉飞机在公园失事后，就紧急调动园内80名职工协助警方和消防官兵打捞遇难人员遗体，清理遇难人员的财物和失事现场的飞机残骸。从事发到下午4时30分，园内所有工作人员都在紧张工作，水米未进。
共出动15辆殡仪车
接到飞机失事的消息后，包头市民政局救灾救济科及殡仪馆等相关单位的工作人员火速赶往现场。
据包头市民政局张局长介绍，他们已针对眼前的实际情况采取了相应的措施，按紧急预案实施了有效的救助。
包头市殡仪馆的刘焕兴馆长介绍说，他们殡仪馆共有23名工作人员投入这次紧急事故的处理，共出动15辆殡仪车。截至11月21日下午1时43分，他们已将打捞上来的41具尸体装上殡仪车，运往殡仪馆，其余的尸体会陆续装运。
同时投入救援行动的还有保险公司。事故发生当日下午，中国平安保险股份有限公司内蒙古分公司包头中心支公司就进入内蒙古东河天使大厦设立理赔服务处。总经理于新颖在接受记者采访时说：“11月21日早上知道飞机出事后，10点多我们公司就派人到出事现场。”据其介绍，乘客在登机时可自愿购买航空意外险。另外，记者在采访中还了解到，中国平安保险公司深圳总公司和上海分公司对此事也非常重视。他们表示核查清楚后，两天内展开理赔工作。
第一笔理赔已经产生！昨晚6时，中国平安人寿保险股份有限公司内蒙古分公司包头中心支公司决定对此次事故中遇难的包头一机厂一位军官进行赔付，他的个人寿险赔付金额是13．8万余元。理赔款是否在昨晚送达，截至发稿时，记者得知保险公司的工作人员还在和其家属协商。
大厅乘客表情严肃
在机场的候机大厅，记者看到大厅里的人们表情都很严肃。此时，在候机大厅里只有20多人是准备坐当日2时30分从包头飞往上海的航班（飞机满坐时应为50人）。同时，记者了解到已经有人准备退票，但大多数人都抱着顺其自然的态度。候机大厅里一位先生说，他本来是想坐8点10分那趟飞机的，后来因有事没办完便改坐2点30分的飞机，没想到这一耽搁竟使自己幸免于难。手拿飞机票的包头铝厂魏先生说，他这次去上海出差，不打算退票，但他买了5份保险，每份保险是20元，一旦出事每份保险的赔偿额是40万元。（据内蒙古晨报）
绝大部分家属已接通知
本报讯本报新闻110热线昨晚响个不停，在江苏无锡一家歌厅唱歌的21岁的包头人胡志强下午17时接到在包头电信局工作的老爸电话，得知空难消息后主动打电话向记者报料，自己以前乘火车往返家乡与江苏，今年还没有回过家，本来打算年底学学爸爸坐一趟飞机，包头出现空难这样的事故的确让他心理上感到有些阴影。
记者昨晚21点与东航方面取得联系，据一位新闻发言人李江先生称，“包头空难”发生后，内蒙古自治区及包头市两级党委、政府高度重视，有关领导及时赶到现场组织遗体打捞、现场保护等有关工作。到15时许，由国务院组织有关部门成立的事故调查组已经赶到现场。截至昨晚21点24分，已经先后有四批人马共55人赶到现场处理事故善后工作。东航集团的总裁李丰华、副总裁陈海鞠和东航股份公司总经理罗朝庚、副总经理吴玉林等也到了现场。当记者提出希望机场方面提供江苏籍遇难者的名单时，遭到该名发言人婉拒。他告诉记者，虽然现在机场方面已经掌握了遇难者的姓名和身份证号码，但由于每个人的身份证都是“终身携带”，因此机场方面也不能确认遇难者究竟是哪个省份的人。截至记者今晨0点发稿，李江最后表示，目前绝大多数遇难家属都已经通知到，只有少数几个工作小组还在紧张电话联系中。估计今天上午可以公布遇难者的名单以及身份证号码。
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