11月18日，杭州地铁塌陷事件现场救援已经入第四天，下午19点30分左右，中铁集团召开了第7次新闻发布会，中铁四局集团领导资宝成向媒体通报了杭州地铁塌陷事件进展。截至18日18时，事故已造成8人死亡，13人失踪。由于已过72小时黄金救援时间，基坑底部被淤泥覆盖，在地铁工地塌陷事故中仍然失踪的13名施工人员员已无生还希望。一直在现场组织指挥施救的杭州市市长蔡奇表示，虽然已没有生还希望，但为了表示对死难者的尊重，施救将仍然采取人工操作为主、机械操作为辅的方式继续进行。
记者了解到，中铁一局、中铁二局、中铁隧道局等中铁集团下属单位的施工人员也已赶来加入施救大军，配合基坑里淤泥的挖掘工作，挖掘工作尽显人性化。他们先用铁锹在基坑底部按东西方向挖出一道道密集的约50公分深的壕沟，如果没有发现遇难者遗体，再使用挖掘机将约50公分厚的淤泥铲除，接着又是人工挖掘，周而复始。
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