29日2时34分，郴州市中心的郴州火车站，一声巨响划破了夜空的寂静。正在车站站台上送行的人们目睹了惊心动魄的一幕。在距离火车站出站口不到20米的地方，飞驰而过的K9017次列车一头撞上了刚刚启动准备出站的K9063次列车。K9017次列车制动失效，是事故的主要原因。
■救援
徒手挖掘倒塌民房
K9017次列车的车头直接冲进了铁路边的一处民房，导致民房出现坍塌，有4名群众被困在房屋废墟中。
消防官兵用液压起扩器、撬棍等工具，撑开一些空间，冒着生命危险，采用徒手挖掘等方式，将困在废墟下的4名群众救出，其中一人不幸遇难。
靠近铁路一侧的七八个小店几乎被夷为平地，瓦砾堆中随处可见散落的烟盒、酒瓶、水壶、拖鞋。杂货铺姓李的老板娘和儿子昨天睡在店里，事故发生后母子二人都被埋在了瓦砾堆下，早晨5点多才被救援人员救出。
掀开孩子身上铁皮
湖南郴州消防支队特勤中队负责脱轨的第4节车厢的救援工作。当时该节车厢已经出现严重变形，有11名乘客仍被困在车厢内，最为严重的就是一名受伤小孩被卡在车厢内。
消防官兵首先用液压起重器、液压撑起器等工具，在变形的车厢内打开一条通道。消防战士进入车厢，爬到距离被卡小孩最近的地方，发现孩子被卡得比较死，需要用液压钳等工具救援。由于小孩已经受伤，消防战士找来护士，为孩子打了点滴，同时一边实施救援工作，一边陪孩子聊天，安慰受到惊吓的孩子。
昨天5时许，经过1个多小时的努力，卡在孩子身上的铁皮等终于被掀开，孩子被送往医院接受治疗。
大学生救人受重伤
昨天17时，在郴州市第四人民医院的重症监护室门前，一对中年夫妇焦急地等待着。他们的儿子是长沙大学的学生，事发时正坐在K9017次的4号车厢里。与其同行的好友小亮说，男孩是“为了救一个陌生女孩身受重伤的”。
小亮说，他俩原本同处一节车厢，坐得很近。车厢向左侧翻时，男孩却向另一方向扑了过去，那边有一个眼看就要重重摔落的女孩。被救女孩经过包扎，已经可以出院。
■措施
郴州车站全额退票
事故给京广线行车秩序造成影响，部分列车晚点。郴州市政府紧急调集100台大客车，协助铁路部门搞好旅客分流。
受事故影响，京广线往南方向有部分列车、京广线往北方向有少数列车运行受不同程度影响，铁路部门正积极做好列车运行秩序的恢复和旅客服务工作，具体车次请出行市民注意车站公告。
“因受事故影响，本站暂不售票。”郴州火车站的每个售票窗口，昨天中午基本上都张贴出类似的告示。在售票窗口，不少旅客排队办理全额退票手续。
据郴州火车站介绍，退票旅客必须先带上自己的火车票到问询处检验、盖章，然后再拿到售票窗口退票。
据车站估计，昨天办理退票的旅客估计有四五千人左右。
■调查
K9017次刹车失灵
铁道部和广州铁路集团抽调专人，正式成立事故调查组，对事故发生的原因着手调查。昨天凌晨，广铁集团召开新闻发布会，介绍了事故原因。该集团称，K9017次列车制动失效，是事故的主要原因。
据事发时正在现场的一位铁路工作人员介绍，K9017次列车进站时本应停车靠站，但不知何故列车并没有及时停下来，而是直接冲向刚刚启动准备出站的K9063次列车，由于当时速度很快，导致K9017次列车出轨撞向K9063次列车。
据K9017次上的乘客介绍，乘坐在火车头方向第2号车厢的乘客大都在郴州站下车。他们发现列车进车站后，车速仍很快，没有停车的迹象。乘客们很纳闷，刚在前方许家洞车站临时停车达半小时之久，现在进郴州站为何不停？突然，列车经强烈震动后停下来，走出车厢，大家惊呆了：前面的车厢出轨了。
■讲述
伤者多为骨折外伤
湖南郴州市在事故现场紧急成立了事故处置临时指挥部，全力抢救伤员，维持治安秩序，协助铁路部门搞好旅客分流。受伤人员全部被就近送往郴州市内各家医院救治。
郴州市第四人民医院离郴州火车站最近，收治的伤员也最多，有44人，绝大部分没有生命危险，伤情平稳，情绪稳定，有两名重伤者生命体征较弱，其中一人因为肝破裂，已经施行开腹手术。
郴州市第四人民医院副院长、副主任医师陈景林说，受伤乘客大部分是骨折、颅脑外伤、腹部外伤和软组织挫伤，都在第一时间得到了救治。医院将通过治疗恢复他们身体的功能，恢复一些面部受损乘客的容貌。
被撞车厢扭如麻花
昨天7时30分左右，京广铁路大动脉郴州段停满了一列列货运列车。站在郴州市区飞虹路铁路桥上，可看到百米开外红白相间的列车车厢横七竖八地横在铁轨上。
在火车站附近的老道口，警方将通往事故现场的小巷封锁。家住巷口的曾女士说，事故发生时大家正在熟睡，随着一声惊天巨响，还以为附近发生了大爆炸，跑出门一看，才发现是两列火车撞到了一起。
王满菊在老道口菜市场经营快餐店，她家小店对门的隔离墙一侧就是郴州火车站。列车相撞后，王满菊和丈夫打开门一看，发现自家对门的七八个小店已荡然无存，一个巨大的火车头将半米厚的水泥隔离墙撕开了一道近30米宽的口子，横躺的车头离王满菊家的小店已不足10米。王满菊双腿发软，听到呼救声传来，才想起赶紧打电话报警救人。
站在王满菊家门口的铁路桥上，只见K9017次列车第1至5节车厢如同扭麻花一样斜斜地横在铁轨上，其中最后一节车厢一头冲到了前面的车厢背上，厚厚的钢铁车皮被巨大的冲击力撕得支离破碎。
车站站台上，停满了施工抢修和救援车辆，铁路部门调来的大型吊车已进场开始清理。抢险工人正用巨大的吊车把一列机车吊离轨道。电力抢修工人也在铁路电气化线路上加紧维修。
像石头般被弹出车厢
广东籍乘客袁淑娴和同学一同乘坐K9017次火车从长沙回深圳。火车相撞事故中，她的小腿受伤，现在郴州市第四人民医院救治。
“太可怕了，那一刻的恐惧没办法用语言来形容，我的心都碎了。”惊魂未定的袁淑娴在病床上回忆火车相撞时的瞬间。
她说，由于没有买到座位票，自己只能站在4车厢和5车厢连接处的洗手间。
火车相撞前一刻，她感到火车晃动得很厉害，自己好像在木船上一样，没法站稳，然后就听到“啪”的一声巨响，自己被火车相撞的巨大冲击力击翻，脑子一片空白，好像昏过去一样。
和袁淑娴同一个车厢的毛贻友老人，也在这次火车相撞事故中受伤。今年64岁的毛贻友是湖南韶山市韶山冲人，他原本去韶关市看自己的女儿。“没有想到发生这样的事故，我的心里好难受，真想马上见到女儿。”毛贻友说。
毛贻友说，当时火车相撞时，感觉自己如同一个石头被弹出了车厢，然后重重地落在地上，四周一片漆黑。他伸手摸了一下全身，黏糊糊的都是血，身体都麻木了，也感觉不到疼痛。直到救护车将自己送到医院，才发现受伤较为严重。
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